Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Buhar Makinesinin Parçası Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Garanti Kapsamındaki Buhar Makinesinin Parçası Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
profile
Rumeysa
18 Kasım 2025 19:33
1.015
Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Pirantech cb 107c model buhar makinesini Dilovası Şenpazar’dan elden taksitle satın aldım ve hala ödemelerini yapmaktayım. Ürünüm garanti kapsamında. Bugün, cihazı kullanırken kol ucunun kırılması sorununu yaşadım. Ürünü bastırmadan, yalnızca buhar verdiğim sırada kol ucu yerinden düştü ve kırıldı. Bu, cihazı aldığım günden beri yaşadığım ilk ve tek problem olup, genellikle haftada bir veya iki haftada bir, ev ortamında kullanıyorum.

Sorun yaşandıktan sonra Pirantech müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında oldukları için WhatsApp hattına yönlendirildim. Ancak WhatsApp üzerinden teknik form doldurmam istendi fakat herhangi bir form bulamadım ve mesajlarıma da dönüş alamadım.

Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

19 Kasım 2025 07:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

19 Kasım 2025 10:44

Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz

Rumeysa
Rumeysa
19 Kasım 2025 11:10

Teşekkür ederim

19 Kasım 2025 11:16

Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buhar Makinesi İçin Yedek Parça Ve Destek Sorunu

profile
18 Ağustos 2025 15:12
1.477
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 00:32
481
"Çok hızlı ve ilgili çözüm sağlandı teşekkür ederim"
garanti-kapsamindaki-urun-icin-donus-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz