Buharlı Temizlik Makinesinde Güvenlik Riski Ve Satıcıdan Dönüş Yok

19 Kasım’da Trendyol üzerinden Dosmino yetkili satıcıdan aldığım Pirantech CB-107C model buharlı temizlik makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra iki kez kullanmayı denedim ve her iki denememde de kilit yerinden ve tutma yerinden aşırı sıcak su ve buhar sızdı. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

Kullanım kılavuzunu dikkatlice inceledim ve tüm parçaları doğru şekilde taktığımdan emin oldum, ancak sorun devam etti. 2 yıl garantili olan ürün için Trendyol üzerinden satıcıya mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Şanlıurfa Karaköprü’de teslim aldığım ve 4899 TL’ye satın aldığım bu ürünle ilgili olarak Pirantech’ten ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.