Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cihan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Buharlı Temizlik Cihazı İlk Kullanımlarda Arızalandı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
21 Ekim 2025 22:30
2.049
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün yaklaşık on gün sonra elime ulaştı tamir edilmişti şu an ev temizliğim bittiği için temizlikte kullanmadım ama tamir edildi mi diye açtım bir kere şu an bir sıkıntı gözükmüyor inşllaah bir daha ki büyük temizliğimde beni bu sefer yarı yolda bırakmaz 🙏”

17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech CB107C model buharlı temizlik cihazı, kutusunu açtığım andan itibaren kırmızı gösterge ışığı hiç yanmadı. İki yeri temizledikten sonra, üçüncü kullanımda cihaz buhar vermemeye başladı ve sadece su püskürttü. Mutfak temizliği için aldığım bu ürün, temizlik işlerime tam anlamıyla başlamadan arızalandı.

Müşteri hizmetlerini aradım ve cihazı yedek parçalar olmadan paketleyip kargoya göndermemi istediler. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak havaların soğuk olması nedeniyle temizlik işlerim yarım kaldı ve tamir sürecini bekleyecek vaktim yok.

Ürünün en kısa sürede birebir yenisiyle değiştirilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Temizlik işlerimin aksamaması için acil çözüm rica ediyorum.

22 Ekim 2025 07:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

22 Ekim 2025 12:57

Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz

06 Kasım 2025 15:11

Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz

07 Kasım 2025 11:37

Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz

19 Kasım 2025 15:12

Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz

Cihan
Cihan
19 Kasım 2025 15:20

Ürün yaklaşık on gün sonra elime ulaştı tamir edilmişti şu an ev temizliğim bittiği için temizlikte kullanmadım ama tamir edildi mi diye açtım bir kere şu an bir sıkıntı gözükmüyor inşllaah bir daha ki büyük temizliğimde beni bu sefer yarı yolda bırakmaz 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sevgi
Sevgi

İnşallah tekrar aynı sorunu yasamayız

Sevgi
Sevgi

Bizimkide ön parçası kırıldı ama biz yapıştırdık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz