to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün: Pirantech V22C Makine Sürekli Su Püskürtme Sorunu, Yenisiyle Değişim Talebi
PiranTech V22C koltuk ve halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden Piranlar satıcısından, Piranlar A.Ş. tarafından düzenlenen 20.02.2024 tarihli ve 3.749,17 TL tutarındaki fatura ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri su püskürtme sorunu yaşıyorum. Defalarca kez yedek parça gönderilerek problem çözülemeye çalışıldı; ancak 2024 yılından bu yana devam eden bu sorunum hâlâ giderilemedi.
Ürünün garanti süresinin bittiği, bu yüzden yedek parçalarla çözüm üretilmeye çalışıldığı söyleniyor; oysa cihaz ilk günden itibaren problemliydi. Sürekli parça değişmesine rağmen su püskürtme sorunu aynı şekilde devam ediyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor.
Aldığım günden beri sorunlu olan ve 3.749,17 TL ödeyerek aldığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve cihazın ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
