to read complaints and reviews, or file yours.Yılan Görülen Oda Güvenlik Endişesi Ve Çözüm Yok
15 Temmuz tarihinde giriş yaptığımız ve hâlen konaklamakta olduğumuz Pine Bay Resort otelinde, kaldığımız 3227 numaralı odanın bulunduğu tarafta, odalara giriş kapısının hemen arkasında bir yılan gördüm. Otel içinde böyle bir durumla karşılaşmak, hem sağlık hem de güvenlik açısından beni ve ailemi son derece tedirgin etti; tatil boyunca kendimi güvende hissetmedim.
Durumu fark eder etmez yetkililere ilettim ve oda değişikliği talep ettim. İlk etapta oda değişikliği yapılabileceği söylendi, ancak daha sonra üst katlarda boş oda olmadığı gerekçesiyle değişim yapılamayacağı bildirildi ve bunun dışında herhangi bir çözüm ya da telafi önerisi sunulmadı. Yılanı yakalasanız bile ben bu otelde tatilim boyunca sürekli korku ve endişe içinde kalmış olacağım; bu nedenle konaklamayı tercih ettiğim için çok pişmanım ve bir daha asla bu tesisi tercih etmeyi düşünmüyorum.
Otel yönetiminden, öncelikle misafir güvenliğini ciddiye alarak bu konuda acil ve somut önlemler almalarını, yaşadığım korku ve mağduriyetle ilgili de tarafıma makul bir telafi sunmalarını talep ediyorum.
