to read complaints and reviews, or file yours. 
Pınar Su ve İçecek’ten aldığım 2 adet 15 litre cam damacanayı iade etmek için 23’ünde 444 99 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Depozito iadesi ...
Depozito rezaleti Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli Başiskele’de Pınar Su 15 litrelik cam damacana için 100 TL depozito ödeyerek cam su şişesi aldım. Bugün aynı ürünün satış fiyatı 750 TL olmasına rağmen, iade etmek istediğimde cam damacananın hâlâ 3 yıl önce ödediğim 100 TL depozito bedelinden geri alın...
"Markayı marka yapan çalışma arkadaşlarıdır. Bir yönetici olarak bir kez daha şunu anlıyorum ki insan kaynakları departmanı düşünüldüğünden daha kıymetli. Hayrullah bey ve Ezel beye çok teşekkür ederim o kadar çok ilgilendiler ki anlatamam. Sonuçlanana kadar canla başla ilgilendiler iletişim kurdular etkin ve dinamik bir şekilde markalarını yücelttiler tebrikler ve teşekkürler."
Pınar Su ve İçecek San. ve Tic. A.Ş. Genel Müdürlük / Müşteri İlişkileri Birimi’ne, Pınar Su sipariş hattı üzerinden ilk kez cam damacana su siparişi...
Pınar Su’da sürekli fiyatların artması neticesinde cam damacanamı iade etmek istedim. Bugün Pınar Su mobil uygulaması üzerinden cam damacana için 750 TL depozito bedeli alınıyor. Ben elimdeki cam damacanayı iade etmek istediğimde, seneler önce benden alınan 50 TL’lik depozito bedelini iade edebilece...
Uzun süredir Pınar Su cam damacana kullanıyorum. 01.01.2026 tarihi itibarıyla cam damacana suyuna tek seferde yaklaşık %30 oranında fahiş bir zam yapıldığını gördüm ve bu durumdan hem şaşkınlık hem de rahatsızlık duydum. İzmir Karşıyaka bölgesinde hizmet veren bayiden alışveriş yapıyorum. Fiyat art...
Yaklaşık 1,5 senedir Pınar Su’nun 15 litrelik cam damacana aboneliğini Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda kullanıyorum. Son 4 gündür defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza dönüş yapılmadı. Bugün nihayet ulaştığımızda ise teslimat bölgesi dışında olduğumuz söylenerek hizmet verilmeyeceği belirtildi. ...
3 Ekim 2025 tarihinde Pınar Su Edirne şubesinden 15 litrelik cam damacana aldım ve toplamda 1080 TL ödeme yaptım. Firma değişikliği nedeniyle damacana...
Pınar Su’dan iki farklı adresimde cam damacana hizmeti alıyordum. Bir adresimi kapattığım için, İstanbul Şişli Teşvikiye’deki adresimdeki iki adet cam damacanayı iade etmek istedim. 1 Ağustos 2025’ten beri, toplamda üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, iade işlemi bir türlü gerçekleşmedi. ...
Eylül 2025 başında Ankara’da Pınar Su’dan aldığım büyük cam damacana ve 0,5’lik pet şişelerde ciddi bir tat bozukluğu, sertlik ve acımsılık hissettim. Damacanalar değiştirildi fakat aynı sorun devam etti. Ayrıca, açılmamış 0,5’lik pet şişeleri sadece koliden çıkarıldığı gerekçesiyle iade almadılar. ...
Pinar Su iade etmek istediğim cam damacana için bugünkü değeri olan 700 TL yerine 10 yıl önceki tutar olan 40 TL ödeyeceğini söylüyor. Koklu ve kurumsal bir şirketin 10 yıl boyunca nakit olarak değerlendirdiği depozito bedelini müşterisine bugünkü damacana bedeli üzerinden ödememesi hiç ahlaki değil...
Damacana su aboneliğimin iptali hakkında. 2019 yılında Pınar Su ile başlayan ve 2025 yılına dek 6 yıl sürmüş olan aboneliğimi bitirip, yeni bir su markasına geçmek istiyorum. Geçmek istediğim yeni firma, eski firmanın cam şişesini depozito karşılığında almadığı için, yeni firmanın 1000 Tl tutarınd...
Pınar Su'dan cam damacana su alıyordum. Fiyatların artmasıyla başka bir markaya geçtim. 2 senedir damacanaları almaları ve depozitoyu geri vermeleri için yazmadığım, aramadığım yer kalmadı. Hem balkonumda çirkin bir görüntü hem de o zamanın parasını geri vereceklermiş. Şimdi almak istesem 500 TL dep...
"Şikayet sonrası çözüm için teşekkürler"
Pınar Su cam damacana kullanıyorum. İzmir'in merkezi Konak İlçesi, Pazaryeri Mahallesi için sipariş veriyorum. Siparişler uygulama üzerinden veriliyor...
Uzun süre önce Pınar Su'dan depozitolu cam damacana aldım. Artık işime yaramadığı için iade etmek istedim. Vakti zamanında kaç tl depozito ödediysem o rakamı geri vereceklermiş:) seneler önce 80TL ödemişim. 80TL vereceklermiş. Güncel depozito rakamlarıysa 500TL. Yani benden 80TL'ye aldıkları damacan...
Pınar Su dan 2013 yılından bugüne kadar kullanmış olduğum cam damacanayı arıtma cihazı aldığım için iade et ek istiyorum. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda 2013 yılında 40 TL depozit verdiğim için bana 40 TL iade edeceklerini söylüyorlar. Bu ülkede enflasyon var bu ülkede para artışı var hayatım...
Çocuklarım için Pınar Su cam damacana kullanıyordum. Ancak artan fiyatlardan dolayı depozitolu olan cam damacanayı iade etmek istedim. Sürekli bizi oyalıyorlar ve boş cam damacanayı almaya gelmiyorlar. Satarken öyle denilmemişti ama❗ 8 yıl önce depozito bedeli olarak 250 liraya bize sattığı boş dama...
"Bölge yetkilisi Başar bey e teşekkür ederim."
24 saat geçti verdiğim sipariş gelmedi. Dün sabah Pınar Su uygulamasından saat 10 da sipariş verdim 3 kere 444'lü hattınızı aradım. Hiçbir dönüş yapıl...
12 Şubat Pazartesi günü Pınar Su'dan 1 adet cam damacana su siparişi verdim. Evde zaten 2 adet boş damacanam bulunmakta ve bunları iade etmek istediğimi belirttim. Depozito için ödediğim 300₺'nin yalnızca 80₺'sini geri alabileceğimi öğrendim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen suyum hala tes...
Pınar Su cam damacana siparişi verdim. Bölgemize iki kere servis yaptı. Daha sonraki siparişte bölge dışı diye servis yapmadı. Üç kere kayıt oluşturdum gelin cam damacananızı alın diye depozito 300 TL, bir türlü gelmiyorlar. Müşteriyi mağdur ediyorlar. Ayrıca 22.11.2023 tarihli 76 TL su bedelini ipt...
Buzbağ 15 litrelik cam damacanayı 200 TL vererek P**** 15 litrelik cam damacana ile değiştirdim ve bir süre P**** marka 15 litrelik cam damacana su kullandım. Damacanayı kullanmayı bırakıp iade etmek istediğimde, P**** müşteri temsilcisi sadece 50 TL'ye geri alabileceklerini söylediler. Hem Buzbağ c...
"Şikayetim hemen çözüldü dikkate aldıkları için teşekkür eder Pınar suyu tavsiye ederim."
2-3 yıl önce 15litre cam damacana depozitosu vererek yeni üye oldum ve o yıldan beri düzenli olarak 4-5 günde bir su söylüyordum, şimdi 19 litrelik da...
Pınar suyundan 1 adet cam damacana siparişi verdim. 2. siparişimde bayi beni arayarak evimin uzak olduğunu ve benden başka firmadan sipariş geçmemi rica ettiler. Tamam dedim o zaman depozitomu verin dedim başka firma alır dendi ona da eyvallah çektik insanlık yaptık. Erikli'den su siparişi verdim fa...
Pınar Su Çanakkale bayiliği iptal olmuş ama müşterilere haber verilmediği için su söyleyemiyorum ve elimde cam damacana var bunu iade edemiyorum, depozite iadesi alamıyorum. Müşteri hizmetleri yeni bir bayilik olursa haber verecekmiş, mağduriyetim için hiçbir şey yapmıyorlar.
Pınar Su ve İçecek 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 