to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025 başında Ankara’da Pınar Su’dan aldığım büyük cam damacana ve 0,5’lik pet şişelerde ciddi bir tat bozukluğu, sertlik ve acımsılık hissettim. Damacanalar değiştirildi fakat aynı sorun devam etti. Ayrıca, açılmamış 0,5’lik pet şişeleri sadece koliden çıkarıldığı gerekçesiyle iade almadılar. Büyük cam damacanaları iade etmek istediğimde ise adedine sadece 40₺ depozito bedeli verebileceklerini söylediler. Oysa şu anda piyasadaki diğer su firmalarında depozito bedelleri 500-750₺ aralığında.
2 adet cam damacana için toplamda 400₺, 0,5’lik pet şişelerden bir koli için 258₺ ödedim. Depozito bedelini ise 2011 yılında ödemiştim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece damacana değişimi önerildi, ancak bu da sorunu çözmedi. Depozito ücretimin ve su bedellerimin güncel fiyatlar üzerinden iade edilmesini talep ediyorum. Hem suyun kalitesi hem de iade koşulları nedeniyle mağdur edildim. Suyu kendi imkanlarımla analize göndereceğim ve sonucu da paylaşacağım. Pınar Su’dan artık kesinlikle hizmet almak istemiyorum.
Pınar Su’dan iki farklı adresimde cam damacana hizmeti alıyordum. Bir adresimi kapattığım için, İstanbul Şişli Teşvikiye’deki adresimdeki iki adet cam damacanayı iade etmek istedim. 1 Ağustos 2025’ten beri, toplamda üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, iade işlemi bir türlü gerçekleşmedi. ...
3 Ekim 2025 tarihinde Pınar Su Edirne şubesinden 15 litrelik cam damacana aldım ve toplamda 1080 TL ödeme yaptım. Firma değişikliği nedeniyle damacana...
20.06.2025 tarihinde Pınar Su'nun kendi uygulamasından sipariş ettiğim kampanyalı 19 litre damacana ve 24*0,5L pet su aynı gün evimize teslim edildi. Damacanadaki suda, suya ait olmayan beyaz beyaz maddeler vardı; 0,5 litrelik pet sular ise içilemeyecek kadar kötü kokuyordu. Kokunun nedeni tahminimc...
Damacana su aboneliğimin iptali hakkında. 2019 yılında Pınar Su ile başlayan ve 2025 yılına dek 6 yıl sürmüş olan aboneliğimi bitirip, yeni bir su markasına geçmek istiyorum. Geçmek istediğim yeni firma, eski firmanın cam şişesini depozito karşılığında almadığı için, yeni firmanın 1000 Tl tutarınd...
Pınar Su markasına ait cam damacana kullanıyordum. Bulunduğum konumdaki bayinin iyi hizmet verememesi dolayısıyla aboneliği iptal etmek istedim ve bunu yaklaşık 2 ay önce Pınar Su müşteri hizmetlerine bildirdim. Bildirimim sonucunda cam damacana ücreti hesaplanıp, evimden damacanalar alındığında ücr...
Yorumlar