to read complaints and reviews, or file yours. 
Pınar Su’dan iki farklı adresimde cam damacana hizmeti alıyordum. Bir adresimi kapattığım için, İstanbul Şişli Teşvikiye’deki adresimdeki iki adet cam damacanayı iade etmek istedim. 1 Ağustos 2025’ten beri, toplamda üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, iade işlemi bir türlü gerçekleşmedi.
İlk aramamda, beş yıl önce ödediğim depozito tutarının iade edileceği söylendi. Ancak günümüzde depozito bedelleri yaklaşık on kat artmış durumda ve bu kadar düşük bir iade tutarı, mevcut ekonomik koşullarda kesinlikle adil değil. Buna rağmen kabul etmek zorunda kaldım. Görevlinin gelip damacanayı alıp nakit ödeyeceği belirtildi fakat kimse gelmedi. İki hafta sonra tekrar aradığımda kayıt alındı ve yine geleceği söylendi, ancak yine kimse gelmedi. Toplamda dört hafta daha geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım.
Hem iade işleminin hızla tamamlanmasını hem de güncel depozito tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Her iki cam damacanamı da iade etmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Eylül 2025 başında Ankara’da Pınar Su’dan aldığım büyük cam damacana ve 0,5’lik pet şişelerde ciddi bir tat bozukluğu, sertlik ve acımsılık hissettim. Damacanalar değiştirildi fakat aynı sorun devam etti. Ayrıca, açılmamış 0,5’lik pet şişeleri sadece koliden çıkarıldığı gerekçesiyle iade almadılar. ...
3 Ekim 2025 tarihinde Pınar Su Edirne şubesinden 15 litrelik cam damacana aldım ve toplamda 1080 TL ödeme yaptım. Firma değişikliği nedeniyle damacana...
Pınar Su markasına ait cam damacana kullanıyordum. Bulunduğum konumdaki bayinin iyi hizmet verememesi dolayısıyla aboneliği iptal etmek istedim ve bunu yaklaşık 2 ay önce Pınar Su müşteri hizmetlerine bildirdim. Bildirimim sonucunda cam damacana ücreti hesaplanıp, evimden damacanalar alındığında ücr...
Pınar Su’dan 10 damacana paket satın aldım ve süresi dolmadan yeni sipariş verdim. 30 Eylül 2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak sistemde paket hakkımdan düşülmediği için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi 210 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...
Pınar Su’dan 15 litrelik cam damacana aboneliğim kapsamında 4 gündür siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Tüm gün evde beklememe rağmen, siparişim akşam saatlerinde iptal edildi ve hafta sonuna susuz girdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda “hemen dönüş yapacağız” denildi fakat kimse geri aramad...
Yorumlar