to read complaints and reviews, or file yours. 
Pınar Şems Bursa mağazasından 2 ay önce bir abiye almıştık, fiyatlar artar düşüncesiyle. Kasadaki görevli, fiyatlarda yardımcı olamayacağını ancak düğünden bir ay önce getirirsek İzmir’e tadilata yollayacaklarını, boyunu yaptırabileceğimizi söyledi. Yaklaşık bir ay önce bir elbise daha sipariş verdik. Mağazada bedeni yoktu, geldiğinde diğer elbiseyle beraber göndereceklerini belirttiler. İlk aldığımız elbisenin defolu olduğunu söyledik, onu da yapacaklarını ifade ettiler ve merak etmememizi istediler. Dün gittiğimizde ise yanlış anladığımızı, tadilatı kendimizin yaptırmamız gerektiğini söylediler. Ekstra terzi için ayrıca ücret ödedik. Ayrıca defolu ürünlerin tamiri şimdi yapılsa bile düğüne yetişmeyeceğini belirttiler. Bu nasıl bir satış politikası, bu nasıl bir hizmet anlayışı anlamış değilim. Bir daha mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bursa Pınar şems şubesinden abiye elbise satın aldım. İki defa elbiseyi şubesine gönderdim terzilik işlemleri olmamış tekrar iletişime geçtiğimde tekrar göndermemi terziliğe göndereceklerini söylediler. Kendilerine kızımın düğünü olduğunu ve artık gönderemeyeceğimi söyledim onun paramın geri iadesi...
Bursa şubesinden aldığımız abiye dar geldiği için ertesi gün değiştirmek istedik. Aldığımız sırada iade ve değişim yapılmadığı söylenmedi. Gidip farklı bir ürünle değiştirmek istediğimizi söylediğimizde kabul edilmedi. Abiyeyi satarken üzerinde dar durulduğunu, hareketin zor olduğunu bile göremeyece...
Elazığ Pınar Şems mağazasından nişan için çok beğenerek abiye aldık. Etek boyunun kısaltılması için kendi yönlendirdikleri terziye gittik. 2 gün sonra elbiseyi almaya gittiğimizde resmen şok olduk. Elbise hem çok kısa hem de yamuk kesilmişti. Elbisenin orta kısmındaki tadilattan dolayı belirgin izle...
Pınar Şems Kırıkkale Şubesinden Annem pardösü almış. Eve geldiğinde astarının hatalı olduğunu arka kısmının sürekli toplandığını fark ettik. Birkaç gün sonra mağazaya gittiğimizde iade almayacağını, değişim yapabileceği söylendi ancak mağazada beğendiğimiz başka ürün olmadığı için iade etmek istedik...
Bursa şubenizden annem için elbise aldık. Etek altındaki astarı kesilmesi için tadilata İzmir'e gönderdiler. İki hafta sonra (15.5.24) tarihinde teslim aldık. Teslim ederken tekrar denemesine müsaade etmediler. Kılıfın içinden gösterdiler o şekilde ancak eteğin astar kısmının yırtık olduğunu gördük....
Yorumlar