Salon Pencere Camı Kapanmıyor Ve Ses Ve Soğuk Problemi Çözülmedi

Arnavutköy’de erdempen Pimapen, Sineklik, Cam Balkon, Duşakabin firmasına vasistas ve sineklik işlemleri yaptırdım. Bu işlemlerden önce dışarıdan gelen rüzgâr uğultusu, insan sesleri ve soğuk bu kadar hissedilmiyordu. İşlem yapıldıktan sonra ise ne rüzgâr sesi ne de dışarıdan gelen gürültü ve soğuk azalmadı, aksine rahatsız edici şekilde devam etti.

İşlem yapıldığı ilk zamanlardan bugüne kadar, farklı zamanlarda kendisine defalarca kibar bir dille durumu ilettim. Her seferinde “bugün yarın bakarım” gibi oyalayıcı ve konuyla ilgisiz cevaplar aldım, sorun sürekli ertelendi. Son olarak kendisi bana contaların çok eski olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi, ancak bunu camlarıma bu işlemleri yaparken belirtmedi. Ben de neden bu bilgiyi en başta söylemediğini sorduğumda cevap vermedi.

Bugün gelinen noktada salon penceremin camı artık kapanmıyor. Hem ses hem soğuk sorunu devam ederken bir de pencerenin hiç kapanmamasıyla karşı karşıya kaldım. Tüm bu işlemler için yaklaşık 9.500 TL ödeme yaptım ve bu firmadan hizmet aldığım için pişman oldum. Yaptığı işin garantisinin arkasında durmaması, sorunu sürekli ertelemesi ve şimdi de conta değişiminin muhtemelen ek ücretli olacağını ima etmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Vasistas ve diğer yapılan işlemlerin, ek ücret talep edilmeden, düzgün ve sorunsuz bir şekilde, ses ve soğuk problemi kalmayacak biçimde, özellikle de kapanmayan salon pencerem düzeltilerek garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.