Pilsan A101'den Alınan Eğlenceli Ördek Oyuncağının Kısa Sürede Arızalanması Ve Ücret İadesi Talebi

Pilsan markasına ait, A101 mağazasından bugün aldığımız “Eğlenceli Ördekler” isimli, code 03-650 kodlu kaydıraklı ördek oyuncağı ilk birkaç kullanımda çalıştı, kısa süre sonra tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünü İstanbul Ümraniye Elmalıkent’te bulunan A101 şubesinden satın aldık ve yalnızca 2–3 saat içinde bu sorunla karşılaştık.

Oyuncağın çalışmaması üzerine pilleri değiştirip tekrar denedik, açma‑kapama işlemlerini de kontrol ettik; ancak ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Yeni alınmış bir oyuncakta bu kadar kısa sürede arıza yaşamak hem bizi hayal kırıklığına uğrattı hem de çocuğumuzun oyuncağı sorunsuz kullanamamasına neden oldu.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümüz için, bu modelle ilgili yaşadığımız sorunun incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi adına ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.