to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Batı Ataşehir pilotgarage Oto Ekspertiz şubesinde bugün, aracımın satıcısı konumunda olduğum bir alışveriş için alıcıyla birlikte ekspertize gittim. Daha en başından itibaren alıcıyla olan samimiyetleri ve yakınlıkları dikkatimi çekti ve bu durum tarafsızlık konusunda bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Ekspertiz sırasında aracım kontrol edilirken benim araç başında beklememe kesinlikle izin vermeyip beni dışarı çıkardılar. Buna rağmen alıcıyla beraber aracı incelediler ve tüm süreci alıcıyla yürüttüler. Yani ben araç sahibi olarak dışarıda bekletilirken, alıcıya ayrı bir ilgi ve farklı bir muamele gösterildi. Bu yaklaşım sebebiyle asla tarafsız ve bağımsız bir ekspertiz hizmeti alabildiğimi düşünmüyorum.
Hizmet bedeli olarak 5.000 TL ödemem istendi ve bu tutarı IBAN yoluyla ödedim. Ardından alıcı aracı almaktan vazgeçti. Yaşadığım taraflı tutum ve sürece dair rahatsızlığım nedeniyle pilotgarage müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum, ancak bana yardımcı olamayacaklarını ve ödediğim ücretle ilgili bir çözüm sunamayacaklarını söylediler.
Hem tarafsızlık ilkesine aykırı bulduğum bu tutum hem de yaşadığım mağduriyet sebebiyle, ödediğim 5.000 TL ekspertiz ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ben İstanbul'da yaşıyorum, aracımı satılığa çıkardım ve Ankaralı bir alıcı aracıma talip oldu. Aracımı Ankara'da anlaştığı bir firma aracılığıyla İstanbul Ataşehir'deki Pilot Garage adlı bir oto ekspertiz firmasına kontrol ettirmek istediğini bildirdi. Bir gün önceden randevu aldığım firmaya gittim....
Yaklaşık bir hafta önce aracıma Pilot Garage Oto Ekspertiz’de ekspertiz yaptırdım. Hem kaporta hem de mekanik kontrolü yapıldığı ve sorunsuz olduğu bilgisi verildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Aracı daha sonra başka bir servise götürdüğümde, kaporta ve mekanikle ilgili önemli sorunlar ol...
27.08.2025 tarihinde satacağım aracımı ekspertiz amacıyla, yakın olması ve reklamlarından dolayı Pilot Garage İstanbul Fatih şubesine götürdüm. 12:45-15:45 arasında 3 saat beklememe rağmen toplamda 30 dakika bile araçla ilgilenilmedi. Personel sürekli araç başından ayrılıp başka işlerle ilgilendi, c...
Batman Pazaryeri Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesinde Black Box paket kapsamında tam ekspertiz hizmeti aldım ve bunun ücretini ödedim. Ancak buna rağmen kontroller eksik yapıldı, bazı noktalar hiç kontrol edilmedi ve bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ekspertiz sonrası araç sahibi ile rap...
23.01.2026 tarihinde satın almayı düşündüğüm bir araç için, ücretini kredi kartıyla ödeyerek Manisa Alaşehir’de bulunan Pilotgarage Oto Ekspertiz bayisinden ekspertiz hizmeti aldım. Bu işlem için tarafıma 5.000 TL tutarında fiş kesildi ve fiş numarası 0002 olarak verildi. Ekspertiz işlemi sırasında...
Yorumlar