Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tarafsızlık İlkesine Aykırı Ekspertiz Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

Tarafsızlık İlkesine Aykırı Ekspertiz Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi
profile
17 Mart 16:05
695

İstanbul Batı Ataşehir pilotgarage Oto Ekspertiz şubesinde bugün, aracımın satıcısı konumunda olduğum bir alışveriş için alıcıyla birlikte ekspertize gittim. Daha en başından itibaren alıcıyla olan samimiyetleri ve yakınlıkları dikkatimi çekti ve bu durum tarafsızlık konusunda bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Ekspertiz sırasında aracım kontrol edilirken benim araç başında beklememe kesinlikle izin vermeyip beni dışarı çıkardılar. Buna rağmen alıcıyla beraber aracı incelediler ve tüm süreci alıcıyla yürüttüler. Yani ben araç sahibi olarak dışarıda bekletilirken, alıcıya ayrı bir ilgi ve farklı bir muamele gösterildi. Bu yaklaşım sebebiyle asla tarafsız ve bağımsız bir ekspertiz hizmeti alabildiğimi düşünmüyorum.

Hizmet bedeli olarak 5.000 TL ödemem istendi ve bu tutarı IBAN yoluyla ödedim. Ardından alıcı aracı almaktan vazgeçti. Yaşadığım taraflı tutum ve sürece dair rahatsızlığım nedeniyle pilotgarage müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum, ancak bana yardımcı olamayacaklarını ve ödediğim ücretle ilgili bir çözüm sunamayacaklarını söylediler.

Hem tarafsızlık ilkesine aykırı bulduğum bu tutum hem de yaşadığım mağduriyet sebebiyle, ödediğim 5.000 TL ekspertiz ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Şubat 2025 21:19
2.244
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Eksik ve Hatalı Ekspertiz Raporu Sonucu Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
19 Aralık 2025 08:19
2.960

Pilot Garage Fatih Şubesinde Vasat Ve Tarafsızlıktan Uzak Ekspertiz Deneyimi

profile
28 Ağustos 2025 12:15
2.003
Pilot Garage Fatih Şubesinde Vasat Ve Tarafsızlıktan Uzak Ekspertiz Deneyimi

Ekspertiz Raporunda Eksik Kontrol Ve Bilgi Saklanması

profile
26 Aralık 2025 09:57
1.065
ekspertiz-raporunda-eksik-kontrol-ve-bilgi-saklanmasi-1.pdf

Ekspertiz Hizmetinde Tarafsızlık İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
10 Şubat 18:12
1.200
Ekspertiz Hizmetinde Tarafsızlık İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz