Şahinbey Pilot Garage İlgisizlik Yaptığı İşin Arkasında Durmama

28 Haziran 2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey Pilot Garage oto ekspertize, kurumsal bir firma olmanın verdiği güvenle gidip satın alacağım aracı en detaylı kapsamlı paketi satın alarak ekspertiz yaptırdım. Özellikle conta yanık testinde temiz raporu verdiler. Aracı alıp Tekirdağ'a döndüğüm günün akşamında araç rölantide 3-4 dakika çalıştıktan sonra gaz verdiğinde egzozdan beyaz duman attı. Aracı özel servise götürdüğümde üst kapak contanın yanık olabileceğini motoru açacaklarını söylediler. Böyle bir cevap alınca aracı 4 tane daha özel servise ve en son yetkili servise götürdüm hepsi de aynı şeyi motorun açılıp bakılmasını söylediler. Aracı aldığım kişiyi arayıp masrafı karşılamasını istediğimde sen aracı ekspere götürdün, ekspertiz raporun elinde onlarla muhatap ol dedi. Bu sefer ekspertiz yaptığım Pilot Garage bayisini aradığımda genç birisi telefona çıktı yetkili birisiyle konuşmak istiyorum dediğimde buyurun ben yardımcı olayım diyor, sorunumu anlattığımda ben seni 10 dakika içinde arayacağım deyip telefonu kapattı ve dönüş yapmadı. Ben aradığımda telefonu açmadılar. Ertesi günü tekrar aradığımda başka bir genç arkadaş açıp kendisinin yardımcı olacağını söylüyor, sorunumu anlattığımda yetkili biriyle görüşmem gerektiğini söylüyor. Yetkilinin şu anda olmadığını söylüyor. Telefonu kapatıyor. 2-3 defa daha tekrar tekrar aradığımda ise bu sorunun kendilerini bağlamadığını, isterse şikayet edip hukuki süreç başlatabileceğimi söylüyor. Eksperi yaptırana kadar çok iyiler, ikramları, yaklaşımları ama işin bittikten sonra telefonlara bile çıkmayarak, yaptıkları işin arkasında durmayarak kalitelerini belli ettiler. Gaziantep'e gidecek arkadaşlara Şahinbey Mavikent sanayi sitesindeki Pilot Garage bayisini kesinlikle gitmesinler.