to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporuna 6 Ay Sonra Erişememe Ve Mahkeme Kararı Gerekliliği
Kasım 2024 tarihinde İstanbul Silivri’de bulunan Pilot Garage şubesinde aracıma ekspertiz yaptırdım. Elimde ekspertiz rapor numarası olmasına rağmen, geçmişe dönük bu rapora şu an ulaşamıyorum ve rapor kaydımı bir türlü bulamıyorum.
Raporu tekrar talep etmek için Silivri şubesine başvurduğumda genel merkezi aramam gerektiği söylendi. Genel merkezi aradığımda ise 6 ay geçtiği için rapora ulaşmak adına mahkeme kararı gerektiği ifade edildi. Ekspertiz ücretini ödeyerek aldığım bir hizmetin raporuna sadece 6 ay geçti diye bu şekilde erişememek ve bunun için mahkeme kararı istenmesi bana hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıcı geliyor.
Ekspertizini yaptırdığım araca ait mevcut rapor numaram üzerinden, ekspertiz raporuma tekrar erişim sağlanmasını ve bu raporun bana mail veya WhatsApp yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
