Pilot Garage Şikayeti

12.11.2025'de Ankara Yenimahalle’de bulunan Pilot garaj Ekspertiz’de bir araç için ekspertiz hizmeti aldım. Bana araçta hiçbir değişen parça olmadığı, on camda da değişim bulunmadığı, balataların ve sileceklerin iyi durumda olduğu söylendi.

Daha sonra aracın ön camında aslında değişim olduğunu, balataların bitik, sileceklerin ise kullanılamayacak kadar kötü durumda olduğunu fark ettim. Bu kadar temel ve gözle bile fark edilebilecek konularda bile bu kadar hatalı bilgi verilmiş olması, hem verilen ekspertiz hizmetine hem de firmanın genel işleyişine olan güvenimi tamamen kaybetmeme neden oldu. Araçta mekanik ve diğer akşamlarla ilgili daha başka sorunlar çıkmasından da ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Pilotgaraj Ekspertiz’in bu özensiz ve güven sarsıcı hizmeti nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve benden yazılı olarak özür dilenmesini, ayrıca farklı bir şubede aracıma ücretsiz ve detaylı bir ekspertiz yapılmasını talep ediyorum.