Ekspertiz Ücretinin 4500 TL İadesi İçin Şikayet

15.11.2025 tarihinde Yozgat Sorgun Pilot Garage şubenize, Fiat Egea 1.4 benzinli aracı satın almadan önce ekspertiz yaptırmak için götürdüm. Araçta motor arıza lambası yanıyordu; ekspertizde görevli arkadaş bunun aküden kaynaklandığını söyleyerek galericiyle birlikte hareket eder gibi davranıp, araçta herhangi bir problem olmadığını, hatasız ve boyasız olduğunu belirtti. Bu güvenceye dayanarak aracı satın aldım ve ekspertiz raporu da buna göre düzenlendi.

Ancak aracı aldıktan kısa süre sonra yolda giderken motor arıza verdi ve araç yolda kaldı. Bunun üzerine galericiyle görüşerek aracı kendilerine geri iade ettim ve paramı geri aldım. Fakat ekspertiz hizmeti için ödediğim 4.500 TL tarafıma iade edilmedi.

Ekspertiz firması tarafsız ve objektif olmak zorundayken, bu süreçte galerinin tarafını tutan, arızayı önemsiz gösteren ve hatalı yönlendirme yapan bir tutumla karşılaştığımı düşünüyorum. Aracı iade etmek zorunda kaldığım bu mağduriyet sonrasında, Pilot Garage Yozgat Sorgun şubesinde ödediğim 4.500 TL ekspertiz ücretinin eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.