Ekspertiz Sonrası Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

10.06.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Pilot Garaj Oto Ekspertiz firmasına araç ekspertizi yaptırdık. 200 km sonra şanzımandan vuruntu başladı. Servise danıştığımda baskı balata arızalı tespiti yapıldı. Sözde yol testinden 1 km gitmeden geri dönülmüş. Antalya Çangallar Servisi'nde usta ile çıkıp aracı test ettiğimizde, sorunun şanzımandan kaynaklandığını ve detaylı serviste bakılması gerektiğini söylediler. Usta, Samsun'a bu araçla gidebileceğimi ve sorun çıkarmayacağını söyledi fakat arızalı araçla 858 km yol gelmek zorunda kaldım. Geldiğimde motorda da uğultu olduğunu fark ettim. Toplamda 1000 km yol yapmadan araç bu hale geldi. Ekspere neden güvenip aracı kontrol ettirdiğimizi sorgular hale geldim. Ekspere güvenerek alışveriş yaptık fakat çok mağdur olduk. Ne ekspertiz firmasına ne de araçlara az para vermiyoruz. Eksper arkadaşı aradım, yardımcı olmaya çalıştı fakat 'Sorun bizde değil, böyle şeyler olabilir. Elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışacağım.' dedi. Ama tekrar arama gereğinde dahi bulunmadı, yani açıkçası olay saniyesinde unutuldu. Kat ettiğim mesafe: Antalya'dan çıkıp 200 km yol gittim, başıma bu sorun geldi. 200 km de geriye döndüm arızayı anladıktan sonra. Yolda eksper arkadaşlarla da görüştük, 'Gelin bakalım.' dediler fakat rapor sabit, hiçbir şey yapamayız dediler. Mağdur durumdayım. İlgilenilmesini istiyorum. Bugün yolda gelirken 02124115557 numarasından arandım ve memnuniyet değerlendirmesi yapmam istendi. Ne desem bilemedim...