to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Pileki Baby mağazasına ait bir bebek kaftanını 599 TL fiyatla sepetime ekledim. Ürünü almak için bugün tekrar girdiğimde fiyatın önce 860 TL’ye, ardından da 1.274 TL’ye çıktığını gördüm. Bu ani ve sürekli fiyat artışının nedenini satıcıya sorduğumda “kampanya yok, 599 hiç olmadı, indirim kuponu verelim” şeklinde cevap verdi ve 100 TL’lik kupon gönderdi. 599 TL olarak sepetime eklediğim ürünü 1.274 TL’den, sadece 100 TL kuponla almam bekleniyor.
Bunun üzerine tekrar mesaj yazdım ancak mesajlarım reddedildi, satıcı beni engelledi ve sorduğum soruyu da kimse görmesin diye kaldırdı. Bir müşterinin engellenmesi, sorularının gizlenmesi ve üstüne üstlük dolaylı şekilde yalancı konumuna düşürülmesi kabul edilemez. Müşteri asla bu şekilde mağdur edilmemeli ve görmezden gelinmemelidir.
Trendyol’dan, platformunda fiyatların bu kadar kısa sürede sürekli ve anlamsız şekilde yükselmesinin önüne geçmesini, satıcıların müşterilerle iletişimlerinde kibar, çözüm odaklı ve saygılı olmalarını sağlamasını, müşteriyi engellemelerine ve soruları kaldırmalarına izin vermemesini talep ediyorum. Hem yaşadığım bu mağduriyetin görülmesini hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Kiwi marka Kbaby 99 IP bebek kamerasını yaklaşık 900 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım. Kamera, yı ıot uygulaması üzerinden kullanılıyor. İlk zamanlarda uygulamada hiçbir reklam yokken zamanla o kadar fazla reklam çıkmaya başladı ki neredeyse kamerayı kullanamaz hale geldim. 10 Aralık’tan ...
30 Eylül’de Trendyol üzerinden bebeğim için Kiwi Baby kbaby99 bebek kamerası satın aldım. Ürünü özellikle yeni doğan bebeğimi güvenle takip edebilmek için aldım ancak kutuda, sitede veya herhangi bir yerde uygulamanın ücretli olduğuna dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yoktu. Bebeğim yeni doğduğu...
Philips Avent markasına güvenerek hamileliğim döneminde biberon ucu ve emziklerini yedekli olacak şekilde toplu halde satın aldım. Trendyol üzerinden 10459110272 numaralı siparişle iki ürün aldım, ayrıca E-Bebek’ten de alışveriş yaptım ve toplamda yaklaşık 5 bin TL’ye yakın ödeme yaptım. Ürünleri ku...
Babymol üzerinden yaklaşık iki hafta önce toplam 627 TL tutarında üç adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Siparişlerimden bir tanesi doğru şekilde teslim edilirken, ikinci ürün farklı numara olarak gönderildi. Ayrıca sipariş sırasında hediye olarak tanımlanan ürün hiç gönderilmedi. Defalarca kez hedi...
Trendyol üzerinden bütçemegore adlı satıcıdan, 10645868075 numaralı siparişimle birlikte Munchkin marka suluk ve suluk için pipet temizleme fırçasını birlikte satın aldım. Ürünü 5 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım ve yeni yeni kullanmaya başlamıştım. 2 Aralık’ta fırçayı yıkarken kıllarının yarısının...
Yorumlar