to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Mağaza Ve 10 Aylık Sessizlik: Başlık Değişimi Hemen Gerekiyor
Pier Lotti marka koltuk takımını Bursa İzmir yolu üzerindeki mağazanızdan aldık. Aldıktan kısa süre sonra, özellikle de 3’lü koltuğun başlığı daha ilk aylar içerisinde problem çıkardı. Başlıktaki bu sorunu fark eder etmez mağazaya ve ilgili kişilere durumu net bir şekilde bildirdik, WhatsApp üzerinden de defalarca yazdık ve telefon görüşmeleri yaptık.
Mağazadaki arkadaşlar ilk etapta bizimle ilgilendiler ancak firmanın İzmir merkezli olduğunu, oradan dönüş alamadıklarını ve konuyla yeterince ilgilenilmediğini söylediler. Daha sonra Bursa İzmir yolu üzerindeki bu mağazanın da kapandığını öğrendik ve süreç tamamen sahipsiz kaldı. Yaklaşık 10 aydır ne İzmir’deki firma tarafından arandık ne de somut bir çözüm sunuldu.
Ben, sorunlu olan başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin artık oyalanmadan, net bir tarih verilerek tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu problemimin en kısa zamanda sonuçlandırılmasını rica ederim.
