Yemekte Böcek Çıkması Ve Personel İlgisizliğiyle Hayal Kırıklığı

19.11.2025 tarihinde saat 20:08’de Neomarin’deki Pidem şubesinde yemek yerken, patatesli tavuklu menümün son lokmasında biberin üzerinde kurumuş ve hareketsiz bir böcek fark ettim. Böceği hemen personelin yanına götürüp gösterdiğimde, “Şimdi olmuş olmalı, son dilim.” diyerek olayın önemini küçümsediler ve böceğin bir yerden uçup gelmiş olabileceğini söylediler. Ben ise böceğin biberin üzerinde kuruduğunu ve uzun süredir orada olduğunu anlatmaya çalıştım. Ancak personelin yaklaşımı ve tavrı hiç hoş değildi. Sonrasında sadece “Bir dahakine daha dikkat ederiz, kusura bakmayın.” denilerek geçiştirildim ve “Bunu paylaşacağım.” dediğimde de “Paylaşabilirsiniz.” yanıtı aldım.

Ülkemizde bu kadar sorun varken, güvenilir ve bilinen bir markada yemek yerken hijyen konusunda hassasiyet bekliyorum. Gerekirse görsel de paylaşabilirim. Yaşadığım bu durumun telafisi için, özellikle de hijyenin sağlanması ve benzer olayların yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını ve ayrıca ödediğim 130 TL’lik menü ücretinin iadesini talep ediyorum.

Siparişimi restoran içinde yedim. Fiş No: 167, Çek No: 247167.