Pidem Neomarin Şubesinde Kaba Davranış Ve Eksik Ürün Deneyimi

Sayın Misafirimiz Merhaba, 15 Ekim tarihinde Neomarin AVM’deki Pidem şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı en içten dileklerimizle özür dileriz. Misafir memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmemize rağmen, tarafımızdan beklediğiniz hizmet kalitesini size sunamadığımız için büyük bir üzüntü duyuyoruz. Personelimizin iletişim tarzı ve ürün kalitesiyle ilgili paylaştığınız geri bildirim, ilgili birimlerimize iletilmiş olup detaylı bir inceleme başlatılmıştır. Bu tür davranışların markamızın değerleriyle kesinlikle bağdaşmadığını özellikle belirtmek isteriz. Ayrıca, “bol kaşarlı” olarak belirttiğiniz ürününüzün beklentinizin çok altında gelmesi ve bu durumun yaşadığınız olumsuzluklara eklenmesi bizim için kabul edilebilir değildir. Gerekli kalite kontrollerinin sağlanması adına ekiplerimiz bilgilendirilmiş ve sürecin tekrarlanmaması için gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Yaşadığınız bu tatsız deneyim nedeniyle tekrar özür diler, bize zaman ayırarak geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizi en kısa zamanda şubelerimizde yeniden görmek ve bu kez memnuniyetinizi sağlamak bizim için büyük bir mutluluk olacaktır. Saygılarımızla, Pidem Misafir İlişkileri Ekibi