to read complaints and reviews, or file yours.Venezia AVM Pidem Şubesinde Geciken Sipariş, Yanlış Pide Ve Kirli Ortam
07.10.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Gaziosmanpaşa Venezia AVM’deki Pidem şubesine, daha önce başka şubelerinde severek yemek yediğimiz için güvenerek gittik. Siparişimizi verdikten sonra bize 6 dakika içinde hazır olacağı söylendi ancak yemekler 30 dakikayı aşkın bir süre sonra geldi.
Gelen ürünler, verdiğimiz siparişle aynı olmasına rağmen bariz şekilde farklıydı. Pidelerden birinde tavuk olması gerekirken üzeri kaşarla kapatılmıştı, aralarında gözle görülür biçimde fark vardı. Ayrıca yoğunluk sebebiyle mi bilemiyoruz ama oturduğumuz alanın altı ve çevresi son derece kirliydi, yerler ve masa altı çok pis bir görüntü oluşturuyordu.
Yaşadığımız bu durum, hem ürünlerin hazırlanmasında hem de restoran temizliğinde gerekli kontrollerin yapılmadığı izlenimini verdi. Aç olduğumuz için o an personelle iletişime geçip şikayetimizi iletmedik ve yemeğimizi yiyip ayrıldık ancak bu deneyimden ciddi anlamda rahatsız olduk.
Hem iç alan hem dış alan temizliği ve ürün hazırlama süreçleriyle ilgili olarak gerekli denetimlerin yapılmasını ve şubedeki personel için gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
