to read complaints and reviews, or file yours.İncecik Pideler Ve Az Malzeme Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Ücret İadesi Talebi
26.08.2026 tarihinde saat 15.43 civarında Pidem g. O. P Venezia İstanbul şubesine eşim ve çocuklarımla birlikte gittik ve mekanda yemek üzere 2 adet karışık pide sipariş ettik. Önümüzdeki pideler incecik, neredeyse lahmacun hamuru kıvamında, üzerindeki malzemesi ise yok denecek kadar azdı.
Siparişi verirken ödediğimiz 660 TL’nin karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de utanç vericiydi. Ailemle birlikte yanımdakilere sizin firmanızı överken, gelen ürün yüzünden mahcup oldum. Şubedeki görevliye durumu ilettiğimde ise bunun normal olduğunu, ürünün bu şekilde hazırlandığını söylediler ve hiçbir çözüm sunmadılar.
Bu şubede sunulan ürünlerin hem kalitesinin hem de porsiyonlarının gözden geçirilmesini, bu yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma bir açıklama ve mümkünse ücret iadesi ya da telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Murat Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görselini bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
Buraya gelip boş yere neden şikayet yazayım ben verdiğim paranın bu olmadığını kalitenin koca bir 0 olduğunu söylüyorum bir yetkili arayıp sormaz mı çözüm odaklı aramaz mi kalite sorumlusu ne iş yapar bakmaz mı?
İncecik lahmacun kalınlığında bile değil içinde malzeme yok denilecek kadar az
26.08.2026 tarihinde Pidem Restaurant İstanbul g. O. Venezia şubesinde iki adet karışık pide sipariş ettim, pideler incecik ve malzemesi eksikti. Şubedeki görevliye durumu bildirdiğimde normal olduğunu söylediler ve çözüm sunmadılar. Ücret iade talep ediyorum, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve iletişim kurulmadı.
