to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ürün Ve Saygısız Personel Tutumu
22.09.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Pidem Vadistanbul şubesinde yaşadığım deneyimi şikayet olarak paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim ürün masaya geldiğinde oldukça soğuktu. Bu nedenle ürünü değiştirmek ya da iadesini almak istediğimi belirttim.
Ancak asıl rahatsızlığım, bu talebim sırasında çalışanların benimle kurduğu saygısız iletişim oldu. Hitap şekillerinde hiçbir şekilde “bey” ya da “hanım” gibi temel nezaket ifadeleri kullanmadan, sürekli “abla abla” şeklinde itici ve laubali bir üslupla konuştular. Müşteriyle bu kadar ölçüsüz ve samimiyetsiz bir tonda konuşulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem soğuk gelen ürün hem de personelin profesyonellikten uzak, rahatsız edici ve saygı sınırlarını zorlayan üslubu nedeniyle Pidem Vadistanbul şubesinden ciddi anlamda soğudum. Müşteriyle iletişim konusunda ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını, bu davranışların ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir saygı sorununun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Derya Hanım merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanmıştır. Tarafınıza e-posta adresiniz üzerinden de gerekli dönüş sağlanmıştır. Konuya ilişkin detayları e-posta kutunuzu kontrol ederek inceleyebilirsiniz. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
