to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy Moda Pidem Şubesinde Hijyen Ve Personel Davranışları Sorunu
18.30 sularında Kadıköy Moda’daki Pidem şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak personel davranışları ve genel ortam sebebiyle hem hijyen hem de hizmet açısından son derece rahatsız oldum.
Kapalı ve açık olmak üzere iki kadın personel, siparişlerle ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet ediyor, siparişleri geç hazırlıyor ve oldukça umursamaz davranıyordu. Ortam adeta girenin çıkanın belli olmadığı, düzensiz bir haldeydi. Müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettim.
Paketimi almaya gittiğimde, içecek olarak verilen kolanın ağzının açık olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından ürkütücü hem de son derece özensizdi. Yaşadıklarım, hem o anı hem de markaya olan bakış açımı olumsuz etkiledi ve bu şubeden açıkçası soğudum.
Pidem markasından, özellikle Kadıköy Moda şubesindeki bu iki kadın personel başta olmak üzere ilgili çalışanların davranışlarının ciddiyetle ele alınmasını, çalışanların uyarılmasını ve tarafıma yaşatılan bu kötü deneyim için kurumsal bir özür verilmesini bekliyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.
Merhaba, numara üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran tespiti yapabilmek adına tarafınıza yazılı olarak e-posta iletilmiştir. Dönüşleriniz sonrası restoran tarafında gerekli incelemeler sağlanacaktır. Teşekkürler,
