to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde saat 17.27’de Edirne Erasta AVM’de bulunan Pidem restoranında sipariş verdim. Sipariş numaram 5896********48 ve ödememi kart ile 210 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra ürünün 6-7 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Ancak aradan 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve benden sonra gelen müşteriler ürünlerini alırken, ben beklemeye devam ettim. Durumu sorduğumda ise çalışanların konuşma tarzı oldukça iticiydi ve bana sırayla gidildiği söylendi. Özellikle bir kadın çalışan yüksek sesle ve kaba şekilde “9 dakikaya çıkacak” diyerek bana hitap etti. Ayrıca kasaya gelen başka müşterilere de sipariş almadıklarını söyleyip geri gönderdiler.
Daha önce de aynı restoranda benzer bir sorun yaşamıştım; çalışanlar ilgisiz, kaba ve isteksiz davranıyorlar. Hizmet kalitesi çok düşük ve müşteriyle iletişimleri son derece olumsuz. Bir daha bu restorana gitmeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve çalışanların müşteri ilişkileri konusunda eğitilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM yemek katındaki Pidem restoranında iki kişilik pide ve içecek siparişi verdik. Siparişimizi saat 19.44’te kart ile ödedik, toplam tutar 610 TL’ydi ve sipariş numaramız 69. Ancak yaklaşık 45 dakika boyunca siparişimizin gelmesini bekledik, halen de teslim ed...
26.10.2025 tarihinde saat 17:18’de 212 AVM Pidem şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi verirken çalışanlardan bir bayan sürekli restoran dışına çıkarak bağırıyordu sırf müşteri çekmek için yapılan bu saygısız hareketin AVM gibi bir yerde yapılması hiç hoş görünmüyordu. Pide...
10.09.2025 tarihinde saat 21:25-21:30 civarında Buyaka AVM’deki Pidem şubesinde sipariş vermek istedim. Ancak kasadaki çalışan, kasaların kapandığını ...
08.08.2025 tarihinde saat 13:56’da Özdilek Park İstanbul AVM’deki Pidem Restaurant’ta kıymalı patatesli pide siparişi verdim (Fiş No: 0025, Sipariş No...
01.09.2025 tarihinde saat 16-17 civarında Ankara Nata Vega AVM Pidem şubesine annemle birlikte gittik. 2 kişi olarak 2’şer lahmacun siparişi verdik. Siparişlerimiz geldiğinde lahmacunların soğuk olduğunu ve bir tanesinin kenarının sanki yenmiş gibi yarım olduğunu fark ettik. Nazik bir şekilde soğuk ...
Yorumlar