Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pidem Restoranında Uzun Bekleme Ve Kaba Davranış Şikayeti

profile
25 Eylül 2025 18:36
425

25.09.2025 tarihinde saat 17.27’de Edirne Erasta AVM’de bulunan Pidem restoranında sipariş verdim. Sipariş numaram 5896********48 ve ödememi kart ile 210 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra ürünün 6-7 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Ancak aradan 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve benden sonra gelen müşteriler ürünlerini alırken, ben beklemeye devam ettim. Durumu sorduğumda ise çalışanların konuşma tarzı oldukça iticiydi ve bana sırayla gidildiği söylendi. Özellikle bir kadın çalışan yüksek sesle ve kaba şekilde “9 dakikaya çıkacak” diyerek bana hitap etti. Ayrıca kasaya gelen başka müşterilere de sipariş almadıklarını söyleyip geri gönderdiler.

Daha önce de aynı restoranda benzer bir sorun yaşamıştım; çalışanlar ilgisiz, kaba ve isteksiz davranıyorlar. Hizmet kalitesi çok düşük ve müşteriyle iletişimleri son derece olumsuz. Bir daha bu restorana gitmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve çalışanların müşteri ilişkileri konusunda eğitilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Eylül 2025 18:20 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Restoran İçinde Uzun Süre Bekletilmek Mağduriyet Yarattı

profile
06 Ağustos 2025 20:55
533
restoran-icinde-uzun-sure-bekletilmek-magduriyet-yaratti-2.jpg
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Pidem 212 AVM Şubesinde Personel Davranışları Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

profile
30 Ekim 2025 10:47
562
Benzer Şikayet Yaz