Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Restoran İçinde Uzun Süre Bekletilmek Mağduriyet Yarattı

profile
06 Ağustos 2025 20:55
600

06.08.2025 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM yemek katındaki Pidem restoranında iki kişilik pide ve içecek siparişi verdik. Siparişimizi saat 19.44’te kart ile ödedik, toplam tutar 610 TL’ydi ve sipariş numaramız 69. Ancak yaklaşık 45 dakika boyunca siparişimizin gelmesini bekledik, halen de teslim edilmedi.

Bu süreçte restoran çalışanlarına durumu ilettik, bize sadece yoğunluk olduğunu söylediler fakat sipariş alırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dikkatimi çeken bir diğer konu ise Yemeksepeti kuryelerine siparişlerin öncelikli olarak teslim edilmesiydi; restoran içindeki müşteriler ise uzun süre beklemek zorunda kaldı.

Herhangi bir yanlış ürün ya da hijyen problemi yaşamadık ancak bu kadar uzun süre beklemek büyük bir mağduriyet oluşturdu. Hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve diğer müşterilerin de bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.

restoran-icinde-uzun-sure-bekletilmek-magduriyet-yaratti-2.jpg
profile
1 Destek
07 Ağustos 2025 09:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

08 Ağustos 2025 13:22

Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından +850 numaralarından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.

08 Ağustos 2025 16:59

numara üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Para Üstü Verildi, Mağdur Edildim

profile
19 Ekim 2025 21:52
416

Pidem Restoranında Uzun Bekleme Ve Kaba Davranış Şikayeti

profile
25 Eylül 2025 18:36
495

profile
16 Temmuz 2024 20:29
738
Pidem Restaurant Yanlış Sipariş Ve Saygısız Hizmet!
Benzer Şikayet Yaz