Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapanış Saatinden Önce Sipariş Reddi Ve Çalışan Tavrı Rahatsız Etti

profile
10 Eylül 2025 22:07
495

10.09.2025 tarihinde saat 21:25-21:30 civarında Buyaka AVM’deki Pidem şubesinde sipariş vermek istedim. Ancak kasadaki çalışan, kasaların kapandığını söyleyerek siparişimi almayı reddetti. Üstelik çalışan kişinin üslubu da hiç hoş değildi; kasayı kapattık diyerek kaşını kaldırıp olumsuz bir tavır sergiledi. Restoranın kapanış saatinin 22:00 olmasına rağmen, kapanış saatinden oldukça önce müşterilerin geri çevrilmesi ve bu şekilde olumsuz bir tutumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.

Böyle kurumsal bir firmanın müşterilerini bu şekilde reddetmesi, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor ve firmanın imajına zarar veriyor. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

16 Eylül 2025 09:58 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Pidem 212 AVM Şubesinde Personel Davranışları Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

profile
30 Ekim 2025 10:47
829

Pidem Şubesinde Kapanış Saati Öncesi Keyfi Hizmet Kesintisi

profile
27 Ekim 2025 23:05
323
4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Temmuz 2025 10:34
474
"Teşekkür ederim"

Siparişimin Sebepsizce Reddedilmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
27 Eylül 2025 23:02
417
Benzer Şikayet Yaz