to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Restaurant Müşteri Mağduriyeti Yanlış Ürün Teslimi Ve Kapalı Kutularda Kontrol Edilememesi
12 Eylül tarihinde Antalya Depo Mall Of Antalya şubesinden tavuklu menü siparişi verdik. Siparişler kapalı kutularda teslim edildiği için içeriğini kontrol etme imkânımız olmadı ve restorandan epey uzaklaştıktan sonra kutuları açtığımızda hem menünün hem de içeceğin yanlış verildiğini fark ettik.
Bulunduğumuz yer restorana oldukça uzak olduğu için geri dönme veya değiştirme şansımız da olmadı, mecburen önümüze gelen yanlış ürünü tüketmek zorunda kaldık. Bu durumun bir dalgınlıkla değil, müşteriyi mağdur eden bir dikkatsizlik olduğunu düşünüyorum ve insanları bu şekilde yanlış ürünle karşı karşıya bırakılmasını doğru bulmuyorum.
Herhangi bir maddi talebim yok, ancak sipariş hazırlanırken daha dikkatli olunmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. Misafir memnuniyetine verdiğimiz önem ve konu telafisi adına tarafınıza e-postanız üzerinden yazılı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Teşekkürler,
