Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Akbatı Pidem Şubesinde Uzun Bekleme Ve Soğuk Sipariş Şikayeti

251
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Sorunum ile çok iyi alakadar olundu çok teşekkürler.

11.01.2026 tarihinde Akbatı Pidem şubesinde sipariş vermeme rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Bu süreçte gecikmeyi görevliye ilettiğimde bana 2 dakikası kaldığı söylendi. Ancak kısa süre sonra fırındaki ürünlerin taştığını, personelin ve yöneticisinin ise kendi aralarında sohbete daldıklarını, bu sırada benim ürünümün soğuduğunu gördüm.

Bu durumun bu şubede devamlı yaşandığını düşünüyorum ve artık bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Personel ve yöneticinin işine odaklanmaması ve müşteriyi önemsemeyen bu tavırdan dolayı son derece rahatsızım. Bu nedenle özellikle Akbatı Pidem şubesindeki personellerin ve sorumlu yöneticilerin uyarılmasını ve bu konuda gerekli disiplinin sağlanmasını istiyorum.
Bu arada siparişimi almadım bunun yerine almam gereken hizmetimi şikayet karşılığı kullandım.

11 Ocak 17:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

13 Ocak 16:30

Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından numaralarından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili mesai saatleri içerisinde tekrar aranacaksınız.

Muhammed
14 Ocak 18:01

Teşekkürler dönüşünüzü bekliyorum,

Muhammed
15 Ocak 15:35

Sorunum ile çok iyi alakadar olundu çok teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Belirsiz Bekleme Süresi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Sipariş Veremedim

549

Emaar AVM Pidem şubesinde az önce sipariş vermek istedim. Ancak bana bekleme süresinin 20-25 dakika olacağı söylendi. Eğ...

Yoğunluk Gerekçesiyle Siparişim Alınmadı, Çalışanlar İlgisizdi

465

18 Kasım 2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Pidem şubesine yemek siparişi vermek için gittim. Sipariş vermek istediğimde ...

Siparişimin Sebepsizce Reddedilmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

448

27 Eylül 2025 tarihinde saat yaklaşık 21.25 civarında Axis AVM Kağıthane’de bulunan Pidem şubenize geldim. Teslimatın ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pidem Restaurant Kıymalı Pidede Kıyma Yok!

Pidem RestaurantKıymalı Pidede Kıyma Yok!

Profil fotoğrafı
Arzu
Pidem Restaurant Yemekten Kıl Çıktı

Pidem RestaurantYemekten Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Fehimdar
Pidem Restaurant Lahmacun Değil Yağlı Salçalı Ekmek Resmen

Pidem RestaurantLahmacun Değil Yağlı Salçalı Ekmek Resmen

Profil fotoğrafı
Serap
Pidem Restaurant Personel Saygısızlığı

Pidem RestaurantPersonel Saygısızlığı

Profil fotoğrafı
Nur
Pidem Restaurant Çiğ Lahmacun

Pidem RestaurantÇiğ Lahmacun

Profil fotoğrafı
Ramazan
Pidem Restaurant Lahmacunda Eksik Malzeme

Pidem RestaurantLahmacunda Eksik Malzeme

Profil fotoğrafı
Mehmetcan

Öne ÇıkanKonular