Akbatı Pidem Şubesinde Uzun Bekleme Ve Soğuk Sipariş Şikayeti

11.01.2026 tarihinde Akbatı Pidem şubesinde sipariş vermeme rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Bu süreçte gecikmeyi görevliye ilettiğimde bana 2 dakikası kaldığı söylendi. Ancak kısa süre sonra fırındaki ürünlerin taştığını, personelin ve yöneticisinin ise kendi aralarında sohbete daldıklarını, bu sırada benim ürünümün soğuduğunu gördüm.
Bu durumun bu şubede devamlı yaşandığını düşünüyorum ve artık bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Personel ve yöneticinin işine odaklanmaması ve müşteriyi önemsemeyen bu tavırdan dolayı son derece rahatsızım. Bu nedenle özellikle Akbatı Pidem şubesindeki personellerin ve sorumlu yöneticilerin uyarılmasını ve bu konuda gerekli disiplinin sağlanmasını istiyorum.
Bu arada siparişimi almadım bunun yerine almam gereken hizmetimi şikayet karşılığı kullandım.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından numaralarından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili mesai saatleri içerisinde tekrar aranacaksınız.

Teşekkürler dönüşünüzü bekliyorum,

Sorunum ile çok iyi alakadar olundu çok teşekkürler.














