Ana Sayfa
PhLab Türkiye
Sipariş İptali Ve İade İşlemi Yapılamıyor, Telefon Bağlantısı Kesiliyor

ID:35359951

Ayşegul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş İptali Ve İade İşlemi Yapılamıyor, Telefon Bağlantısı Kesiliyor

Ayşegul

PhLab Türkiye

04 Mart 23:43

2.838

Ayşegul'un Teşekkür Mesajı

“Şikayet edene kadar ürünün bana gelip tekrar göndermem gerektiğini söylediler neymiş barkod ama ama şikayet ettikten sonra gerçekten ilgi ve alakaları çok iyiydi yardımcı olup hemen iade işlemimi gerçekleştirdiler”

04.03.2026 tarihinde PH Lab Türkiye internet sitesinden PH475190 numaralı siparişi 1.572 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra aynı ürünü PH Lab Türkiye sitesinde daha uygun fiyata görünce siparişimi iptal etmek istedim; ancak sitede iptal veya iade işlemi yapabileceğim herhangi bir alan bulamadım.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım; fakat uzun süre beklememe rağmen telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Ne site üzerinden ne de telefonla iptal işlemini gerçekleştiremeyince mağdur edildiğimi ve güvensiz bir durumla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve 1.572 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayşegul

10 Mart 15:44

Şikayet edene kadar ürünün bana gelip tekrar göndermem gerektiğini söylediler neymiş barkod ama ama şikayet ettikten sonra gerçekten ilgi ve alakaları çok iyiydi yardımcı olup hemen iade işlemimi gerçekleştirdiler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Phlab Siparişim İptal Edildi, Ücret İadem Tamamlanmadı

Cennet

PhLab Türkiye

17 Kasım 2025 15:09

7.082

23.10.2025 tarihinde Phlab’ın kendi internet sitesinden 3.062 TL tutarında bir sipariş verdim. Sitede 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ancak ürün adedi fazla olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Sipariş numaram: PH3552...

phlab-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadem-tamamlanmadi-1.jpg

PH Lab Ürünüm İki Kez Ödendi, Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Eyüp

PhLab Türkiye

13 Şubat 22:32

8.921

Aralık ayında PH Lab (Peak Sales) firmasının internet sitesi üzerinden yüz temizleme sabunu siparişi verdim. Aynı üründen iki kez sipariş oluşturdum; ödemeler 21 Aralık ve 27 Aralık tarihlerinde iki farklı kartımdan çekildi ve toplamda 718 TL tahsil edildi. Siparişlerden birinin numarası PH413661’di...

Özden sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Akmış Ürün, Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin!

Özden

PhLab Türkiye

01 Kasım 2025 11:27

9.290

03 Ekim tarihinde Phlab üzerinden #PH334294 numaralı siparişi oluşturdum ve 06 Ekim’de ürün bana ulaştı. Ürünler kötü kargolanmış, özensiz, kırılmış ve akmış şekilde teslim edildi. Bu durumu saygısızlık olarak değerlendirdim ve hiç kullanmadan 08 Ekim’de iade işlemini başlattım, iade kodunu ilettim....

Kırık Ve Akmış Ürün, Geciken İade: Mağduriyetim Giderilsin!

kirik-ve-akmis-urun-geciken-iade-magduriyetim-giderilsin-6.jpg

kirik-ve-akmis-urun-geciken-iade-magduriyetim-giderilsin-4.jpg

kirik-ve-akmis-urun-geciken-iade-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Hulya

PhLab Türkiye

03 Ekim 2025 22:31

10.016

26 Eylül’de PH Lab’den PH327118 numaralı siparişimi (kolajen night bakım seti ve wake up enerji serumu, toplam 1618 TL) verdim. Teslimat adresim Kaş/Antalya olmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar kargoya bile verilmedi. Sipariş sonrası iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda “acil” ibares...

siparisim-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

1 Yorum

Tuğba sonuçtan memnun

Çözüldü