to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Vaat Edilen Saç Dökülmesi Etkisi Görülmedi Ve İade Talebi
Phlab markasına ait nad+ & Triple pdrn Hair & Scalp Care şampuan ve Exosome, nad+ & Triple pdrn Scalp Shot ürünlerinden üçer adet satın aldım. Bu ürünlerin reklamlarında saç diplerinde karıncalanma hissi oluşturacağı ve saç çıkışını sağlayacağı yönünde vaatler bulunuyordu. Ben de bu vaatlere güvenerek ürünleri aldım.
Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde ve düzenli olarak kullandım. Buna rağmen saç diplerimde hiçbir karıncalanma hissi olmadı ve saç çıkışı konusunda da hiçbir olumlu etki görmedim. Kullanım sürecimde vaat edilen hiçbir sonuca ulaşamadım.
Toplamda aldığım üçer üründen, ikişer adet olmak üzere 2 adet şampuan ve 2 adet scalp shot ürününü cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Firma ile bu konuda iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünlerin reklamda vaat ettiği etkileri göstermemesi ve memnun kalmamam nedeniyle, kullanılmamış durumda olan 4 adet ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Halise hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PhLab Müşteri Hizmetleri Ekibi
