to read complaints and reviews, or file yours. 
PH Lab’dan aldığım Kojiso seti cilt bakım ürünlerini iade ettim ancak para iadem hala yapılmadı. 27 Şubat’ta iade süreci başlatılmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 1029 TL’lik ödemenin banka kartıma geri dönüşü sağlanmadı.
Bu süreçte firmanın iletişim numaralarını birçok kez aradım ve mail adreslerine de yazdım. Her seferinde işleminin başlatıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ödeme hesabıma geçti. Sipariş numaram #PH460490 olmasına rağmen sürecimle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Almadığım ürünler için ödediğim 1029 TL tutarının, daha fazla gecikmeden banka kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. İade süreçlerinin bu kadar uzamaması ve müşterinin süreç hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.
Phlab üzerinden 3 gün önce #PH296181 numaralı siparişimi (Anti-Acne 30'lu Günlük Maske, Kojiso™ Temizleme Barı, Anti-Acne™ Sivilce Karşıtı Bakım Rutini) verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 1497 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hala tedarik sürecinde ve elime ulaşmadı. Yurt dışında ...
Aralık ayında PH Lab (Peak Sales) firmasının internet sitesi üzerinden yüz temizleme sabunu siparişi verdim. Aynı üründen iki kez sipariş oluşturdum; ödemeler 21 Aralık ve 27 Aralık tarihlerinde iki farklı kartımdan çekildi ve toplamda 718 TL tahsil edildi. Siparişlerden birinin numarası PH413661’di...
Phlab’tan toplam 1.626 TL tutarında cilt bakım ürünleri satın aldım. Ürünler daha kargoya verilmeden önce siparişin iptali için süreci başlatmamıza rağmen firma iptal talebimizi dikkate almayarak ürünleri yine de hazırlamış ve kargoya verip adresimize göndermiştir. Bunun üzerine paketleri hiç açmada...
Yorumlar