Hasarlı Maske Sonrası İade Ve Yeniden Gönderimde Büyük Gecikme

PH Lab Official firmasından bir maske aldım. Kargoda hasar gördüğü için ürün geri gönderildi. Tekrar ürününüzü göndereceğiz dediler. Hasarlı ürün onlara ulaşalı beş gün geçtiği halde hâlâ benim ürünümün kargo çıkışı yapılmadı, param da iade edilmedi. Bu ürünü 21 Kasım’da almıştım, bugün 1 Aralık ve hâlâ ürününüz hazırlanma aşamasında diyorlar. Sanırım benim için özel üretiliyor. Zaten kaç gündür mağdur edildim, kargo çıkışımın hızlandırılması gerekirken bu yavaşlığı anlayamıyorum. Bir daha bu firmadan hiçbir şey almayacağım. Kore ürünlerini almayıp bunu almak istedim ama çok pişmanım.