to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart'ta PH Lab markasından 2 adet maske satın aldım. Ancak defalarca müşteri hizmetleri üzerinden mail atmama ve aranmama rağmen ürünler kargoya verilmedi.
28 Mart'ta müşteri hizmetlerinden maile dönüşlerinde ise; 3 iş günü içinde teslim edileceğini bildirdiler ve bugün 12 Nisan.
Son günlerin bu kadar popüler ürün ve markası olup 1 ay boyunca 2 adet ürünü kargolayamaması ve geçiştirici maillerle sıfır müşteri memnuniyeti zaten kalitesini gösteriyor.
26 Eylül’de PH Lab’den PH327118 numaralı siparişimi (kolajen night bakım seti ve wake up enerji serumu, toplam 1618 TL) verdim. Teslimat adresim Kaş/Antalya olmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar kargoya bile verilmedi. Sipariş sonrası iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda “acil” ibares...
Phlab adındaki kozmetik firmasından 09 04 2025 tarihinde aldığım ürünüm hâlâ kargolanmıyor. 3 kez aradım,1 kez mail attım, verdikleri cevap dalga geçmekten öteye geçmeyecek seviyede. Bu kadar ciddiyetten ve iş ahlakından uzak bir firmadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Alışveriş yapmak isteye...
PH Lab diye bir marka var hepiniz görmüşsünüzdür. Mart ayında ürün aldım. Ürün alırken il bilgisi eklememişim. Beni Düzce'den kargo şubesinden aradılar. Olduğunuz yere getiremiyoruz diye. Durumu anladık dedim adres güncelleyeyim olmaz dedi. Kargo biz gönderene iade edeceğiz. Firmayı aradım, dedim ne...
Yorumlar