Yeni Alınan Ütü İlk Günden Buhar Ve Performans Sorunları Yaşatıyor

Seda

574

16.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Philips psg7040/10 perfectcare kazanlı ütü satın aldım. İlk denememi 18.09.2025’te yaptım ve daha ilk kullanımda ütü, ilk 3 saniye yüksek buhar verip sonrasında buharı minimuma indiriyor, kırışıklıkları kesinlikle açmıyordu. Ayrıca ütüleme sırasında her 3-5 saniyede bir içine su alıyor ve suyu yeterince ısıtmadığı için kırışıklıklar açılmıyor. 8 bar olarak satılan bu ütünün performansı, daha önce kullandığım 5 barlık ütüden bile çok daha düşük ve beklentimin çok altında kaldı.

19.09.2025’te ürünü iade etmek için tekrar Teknosa’ya gittim. Ancak mağaza çalışanları iade alamayacaklarını, yalnızca servise gönderebileceklerini belirttiler. Sadece 3 gün kullandığım ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servis kaydı numaram: th645094. Servisten gelen yanıt, ütüde herhangi bir sorun olmadığı ve turbo modunda kullanmam gerektiği şeklindeydi. Ancak satın alma sırasında veya teslimatta bana turbo moduyla ilgili hiçbir bilgi verilmemişti. Bu bilgi, ürünü servisten teslim alırken söylendi. Eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.

Ütüyü her kullandığımda aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum ve ürün kesinlikle vaat edilen performansı sunmuyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Ütüyü satın alırken ücretini ödedim ve bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ütünün iadesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Philips PerfectCare Kazanlı Ütü Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Değişim Talep Ediyorum

Şerife

PHILIPS

709

Philips perfectcare Performer kazanlı ütümü 08.07.2023 tarihinde Kayseri Tunalife Center Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana hiçbir şekilde kırışıklık açmıyor ve buhar vermiyor. 14.05.2024 tarihinde servise götürdüm, hortum ve taban temizliği yapıldı ancak sadece bir haf...

Yeni Alınan Ütü Arızalı Çıktı, Servisten Çözüm Alamadım

Gönül

PHILIPS

741

26.10.2024 tarihinde aldığım Philips marka PSG6042/20 perfect care buhar kazanlı ütü aldıktan kısa bir süre sonra vadettiği güçlü ve sürekli buhar özelliği bozulmuştur. Kaygım kullanılmış ve bozulmuş ütü satın aldığım yönünde. Yaklaşık 1 ay önce Media Markt aracılığıyla ürünümü incelemeye gönderdim....

Philips Ütüde Buhar Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Volkan

PHILIPS

365

28.08.2023 tarihinde aldığım Philips Stiratura Ultra Veloce buhar kazanlı ütü, yaklaşık 4-5 ay önce buharı azalmaya başladı. Kireç temizliği yapmamıza rağmen sorun düzelmedi. Garantisi bitmeden Kırşehir servisine götürdük, ancak serviste hiçbir şekilde teslim alındığına dair bir belge verilmedi. Gar...

philips-utude-buhar-sorunu-ve-servis-magduriyeti-1.jpg

Philips Buhar Kazanlı Ütüde Sürekli Arıza Sorunu

Yağmur

PHILIPS

813

24.05.2024 tarihinde çeyizim için Philips kalitesine güvenerek GC9330 buhar kazanlı ütüsünü aldım. Ürünü ilk kullanım için Kasım ayında açtığımda ütüden buhar çıkmadı ve kazandan buhar verdi ve su akıttı. Bu nedenle garanti kapsamında 01.12.2024 tarihinde servise verdim, buhar valfi değişti. 2 ayda ...

Philips PSG7040/10 Ütüde Kronik Kireç Sorunu Ve Değişim Talebimizin Reddi

Onur

PHILIPS

523

Yaklaşık 1 ay önce Teknosa mağazasından Philips PSG7040/10 buhar kazanlı ütü satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra sürekli kireç vermeye başladı ve çamaşırları kullanılamaz hale getirdi. Ufak bir araştırmadan sonra bu modelde bu sorunun kronik olduğunu, tamir edilse de aynı sorunu tekrar y...