Philips PerfectCare Kazanlı Ütü Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Değişim Talep Ediyorum

Philips perfectcare Performer kazanlı ütümü 08.07.2023 tarihinde Kayseri Tunalife Center Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana hiçbir şekilde kırışıklık açmıyor ve buhar vermiyor. 14.05.2024 tarihinde servise götürdüm, hortum ve taban temizliği yapıldı ancak sadece bir hafta kadar düzeldi, sonrasında yine aynı sorunlar devam etti. Ürünün performansı sıfır ve aldığımdan beri hiç memnun kalmadım.

Garanti sürem 08.07.2025’e kadar devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi ve elimde KTL2023000005809 numaralı servis fişi mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede ve sürekli aynı arızayı vermesinden dolayı mağdur oldum.

Philips’ten ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.