Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS
MG7920/15
Phillips Tıraş Makinesi Başlığı Çabuk Bozuldu, Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi

ID:35706014

Phillips Tıraş Makinesi Başlığı Çabuk Bozuldu, Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi

Burak

11 Nisan 12:57

116

Philips mg7920/15 model tıraş makinesini yaklaşık 5–6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 defa sakalıma şekil vermek için kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ya da kötü kullanım olmamasına rağmen son kullanımımda makine sakalımı kesmek yerine tüyleri çekmeye başladı.

Bunun üzerine ürünü geçen hafta yetkili servise götürdüm. Servis, sadece başlığı temizleyip bana “tamir edildi” diyerek geri verdi. Ben de bu kadar az kullanımda bozulan bir ürün için bunun normal olmadığını, fabrika hatası olabileceğini, markaya güvenerek para verdiğimi belirttim ve “Sorun devam ederse ne olacak? ” diye sorduğumda, ürünü tekrar getirmem halinde başlık değişimini ücretli olarak yapabileceklerini söylediler.

Yeni sayılabilecek ve çok az kullanılan bir ürünün başlığının bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul etmiyorum. Kötü kullanım olmadığı halde benden ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Philips’ten, tıraş makinemin başlığının garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Tıraş Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Yunus

PHILIPS

11 Kasım 2025 00:48

1.569

Philips mg7920/15 erkek saç tıraş makinesini yaklaşık dört ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı sadece kişisel kullanımda, toplamda 8-9 defa kullandım. Ancak Ekim ayının ortasında, saçımı keserken makine saçlarımı kesmemeye ve sıkıştırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü hemen yetkili servise götürd...

Yeni Alınan Tıraş Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

yeni-alinan-tiras-makinesi-kisa-surede-arizalandi-garanti-kapsami-disinda-birakildi-6.jpg

2 Destek

1 Yorum

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tıraş Makinesinde Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hakan

PHILIPS

29 Ekim 2025 13:08

2.336

Philips online mağazasından aldığım mg7920/15 model tıraş makinesinin başlığı, birkaç kullanım sonrasında tıraş etmeme ve yüksek ses çıkarma sorunları göstermeye başladı. Ürün tamamen yeni olmasına rağmen, her kullanımda bu sorunları yaşıyorum. Seri numarası: w415338975. Ürün garanti kapsamında olm...

Yeni Alınan Tıraş Makinesinde Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

yeni-alinan-tiras-makinesinde-ariza-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Philips İlk Kullanımda Ciddi Cilt Sorunları Yaşatan Tıraş Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi!

Hüseyin

PHILIPS

27 Eylül 2025 17:35

2.618

09.09.2025 tarihinde Trump AVM Media Markt mağazasından Philips mg7920/15 model tıraş makinesi satın aldım. Kişisel bakım ürünlerinde ürünü deneyemeden almak zorunda olduğumun farkındayım, ancak ürünü ilk kez kullandığımda vücudumda ve yüzümde en az 5 kesik ve ciddi kızarıklıklar oluştu. Bu durumun ...

Philips İlk Kullanımda Ciddi Cilt Sorunları Yaşatan Tıraş Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi!

2 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bıçak Değişimi Ücretli Olarak Reddedildi

Mustafa

PHILIPS

31 Aralık 2025 10:07

557

22.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips MG5940/15 saç ve sakal kesme makinesi, yaklaşık 6 ay sonra kesme performansını kaybetmeye başladı. Bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım, ancak 1 yıl dolmadan ürün neredeyse hiç kesmez hâle geldiği için Ankara’daki Aydın Elektronik P...

1 Destek

Tıraş Makinesi Başlıkları Cildimde Tahrişe Ve Kızarıklığa Yol Açıyor

Alkan

PHILIPS

12 Ekim 2025 20:12

1.703

Philips Multigroom 7720 model tıraş makinesini yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Son 2 haftadır hem sakal düzeltme hem de vücut tüyleri için kullanılan başlıklar cildimde ciddi tahrişe yol açıyor. Özellikle sakal düzeltme başlığını kullandığımda, başlık...