Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS
MG7920/15
Philips İlk Kullanımda Ciddi Cilt Sorunları Yaşatan Tıraş Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi!

ID:33793307

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Philips İlk Kullanımda Ciddi Cilt Sorunları Yaşatan Tıraş Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi!

Hüseyin

PHILIPS

27 Eylül 17:35

1.507

09.09.2025 tarihinde Trump AVM Media Markt mağazasından Philips mg7920/15 model tıraş makinesi satın aldım. Kişisel bakım ürünlerinde ürünü deneyemeden almak zorunda olduğumun farkındayım, ancak ürünü ilk kez kullandığımda vücudumda ve yüzümde en az 5 kesik ve ciddi kızarıklıklar oluştu. Bu durumun ürünün ayıplı olmasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünü aldıktan bir hafta sonra Media Markt’a durumu ilettim, onlar da beni Philips yetkili servisine yönlendirdi. Mecidiyeköy yetkili servise gittiğimde ise ürünün garanti kapsamında olmadığı ve bana verilen ‪0850227445‬ numarasını aramam gerektiği söylendi. Telefonda ise yalnızca “tıraş köpüğü kullanmam” önerildi ve garanti kapsamında işlem yapılmayacağı belirtildi. 15 yıldır Philips ürünlerini kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Yasal hakkım olarak ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış ve ilk kullanımda ciddi sorunlar çıkarmıştır. 900307*** numaralı faturam mevcuttur. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Oguz

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tıraş Makinesinde Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hakan

PHILIPS

29 Ekim 13:08

927

Philips online mağazasından aldığım mg7920/15 model tıraş makinesinin başlığı, birkaç kullanım sonrasında tıraş etmeme ve yüksek ses çıkarma sorunları göstermeye başladı. Ürün tamamen yeni olmasına rağmen, her kullanımda bu sorunları yaşıyorum. Seri numarası: w415338975. Ürün garanti kapsamında olm...

Yeni Alınan Tıraş Makinesinde Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

yeni-alinan-tiras-makinesinde-ariza-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Tıraş Makinesi Cildimi Tahriş Ediyor, Para İadesi İstiyorum

Onur

PHILIPS

30 Eylül 13:11

477

30.08.2025 tarihinde Elazığ/Merkez Media Markt mağazasından aldığım Philips mg3730/15 model tıraş makinesini ilk kullandığım andan itibaren cildimi sıkıştırıp tahriş ediyor. Şimdiye kadar ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da aynı sorunu yaşadım. Başka bir sorunla karşılaşmadım. Ürünü sa...

Tıraş Makinesi Cildimi Tahriş Ediyor, Para İadesi İstiyorum

Media Markt Philips Tıraş Makinesi

Hüseyin

PHILIPS

01 Ağustos 2023 18:31

4.584

Media Markt'tan Philips marka tıraş makinesi aldım. 8 ya da 9 ay oldu. Kaliteli olsun diye Philips aldım güya. 3. 4 ay geçmeden bozuldu. Garanti ile tamire gitti yapıldı geldi. Daha bir yılı bile dolmadan 2. Kez bozuldu ve çalışmıyor. Ne olursa olsun aynı hatayı 2. Kez ürünün müşteri isteğine göre i...

Güldan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tıraş Makinesi Hiç Çalışmadı Mağaza Yardımcı Olmadı

Güldan

PHILIPS

23 Ağustos 19:38

733

07.08.2025 tarihinde Mall of AVM Migros mağazasından Philips MG5940 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım Migros mağazasına başvurdum ancak mağaza görevlisi, ürünü benim bozmuş olabileceğimi belirterek yardımcı olmadı. Ü...

Aldığım Tıraş Makinesi Hiç Çalışmadı Mağaza Yardımcı Olmadı

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Philips Tıraş Makinesi Ve Garantinin Yetersizliği

Semih

PHILIPS

18 Nisan 18:31

1.104

Media Markt'tan Philips'in tıraş makinesini 25 Ocak 2024 tarihinde aldım. Tıraş olurken başlığın iç kısmı kırıldı. Ürünün tamiri için Media Markt müşteri hizmetlerine bıraktım. 14.04.2025 tarihinde Philips yetkili servisine bırakmaları için 18.04.2025 tarihinde Philips yetkili servisinden aradılar. ...