Philips XC7040 Şarjlı Süpürge Motor Yakın Bölgesindeki Plastik Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Philips xc7040 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 18 ay önce Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürünü normal kullanımda olmama rağmen motora yakın kısımdan plastik aksamı kırıldı. İnternette araştırma yaptığımda birçok kullanıcının da aynı bölgeden kırılma sorunu yaşadığını, şikayetlerin neredeyse aynı olduğunu gördüm. Bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve faturam da mevcut. 15 Haziran 2026 tarihinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servisle henüz iletişime geçmedim.

Garanti kapsamında kırılan bu parçanın ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini ve tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.