Philips Tıraş Makinesinin Kesmemesi Ve İade Sürecindeki Zorluklar

13.12.2023 tarihinde online Alışveriş sitesinden Philips Tıraş makinesi aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi mevcuttur. Ürünü sayılı kez kullandım. Geçenler tekrardan kutusundan çıkarıp kullanayım dedim. Ürün tıraş makinesi kesmiyor. Ayrıca kesere bile cilde vererek kesiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ...

Philips MG7940/15 multi grooming 15/1 tıraş makinesini 25 Ekim 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren tıraş sırasında dudak üstümde ve boğaz altında kesikler oluştu. Aynı sorunu bugün oğlum da yaşadı; onun da dudak üstü ve boğaz altında kesikler meydana geldi. ...

Philips mg7745/15 model tıraş makinem garanti kapsamında 25.09.2025 tarihinde servise teslim edildi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca “yedek parça bekleniyor” denilerek bekletildim. Sonrasında ise bana hiçbir bilgi verilmeden, talebim olmamasına rağmen mg7940/15 model farklı bir ürünle değişim yapıldı. Konu...

Philips'ten 21 Kasım tarihinde kendi online sitesinden tıraş makinesi aldım. Ürün geldiğinde daha önceden yapıştırılıp sökülmüş bir bandrol lekesi gördüğüm için şüphelendim ve ürünü açtığımda makinenin üzerinde el izleri ve ekipmanlarında kıllara rastladım. Hemen iletişime geçip benzer bir durum yaş...

+3

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım Philips tıraş makinesini ilk kullanımda bozulduğu için servise gönderdim. Ürün yapılıp teslim edildi denmesine rağmen daha bir kez bile düzgün kullanamadan yeniden bozuldu. Aynı sorun toplamda 6 defa tekrar etti, her seferinde ürün yaklaşık 1 ay serv...