Philips Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor, Servis Ve Destek Sorunu

Philips 9000 serisi XW9383 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Kayseri mağazasından satın aldım. Son 1 haftadır, süpürme başlığını taktığımda cihazı çalıştırıp kapattığımda, yaklaşık 10-15 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her süpürmede düzenli olarak tekrar ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

İlçede oturduğum için yakınlarda yetkili servis bulunmuyor ve bu nedenle henüz müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçemedim. Ürünümün garantisi de sona ermiş durumda.

Satın aldığım günden bu yana üründen tam anlamıyla memnun kalamadım ve yaşadığım bu arızanın çözülmesini istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.