to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Boru Bağlantı Tırnaklarının Kendiliğinden Kırılması
Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 serisi süpürgeyi 05.10.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü darbe, düşme olmadan, olması gerektiği gibi ve üstelik çok sık da kullanmadan kullandığım halde boru bağlantı kısmındaki plastik parçaların tırnakları kendiliğinden kırıldı. Bugün itibarıyla bu sorun ortaya çıktı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım.
Ürünü özenle kullanmama rağmen bu şekilde parça kırılması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Philips’ten, kırılan boru bağlantı plastik tırnaklarına ait hasarlı/kırık parçaların tarafıma temin edilmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 kablosuz dik süpürgeyi 06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmama rağmen 02.06.2026 tarihinde boru bağlantı kısmındaki plastik parçanın kırıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik boru bağlantı noktasındaki plastik parçadan zarar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Şu anda süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve kırılan bu boru bağlantı plastik parçasının tedarik edilmesini istiyorum. Garanti kapsamı ve yedek parça desteği çerçevesinde, kırılan bu parçanın uygun şekilde temin edilerek sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
