to read complaints and reviews, or file yours.Philips Sonicare Fırçada Parça Sorunu Ve Yetersiz Servis
Merhabalar,
Philips Sonicare DiamondClean 9000 Serisi fırçanızı aldım fakat içerisinden bir parça aldığımdan beri kopmuş ve sallanıyor. Rahatsızlık verici, sizin gibi prestijli bir markaya yakışmıyor.
Servise gönderildi fakat servis raporunda bir problem görülmediği belirtilerek onarıldı formu ile aldığım Media mağazasına geri gönderildi. Teslim aldım, aldığımda mağaza iade kısmına bakan departmandaki arkadaşlar da iletmiş olduğum sesi onayladılar. Evet, parça kopmuş lakin biz bir şey yapamıyoruz efendim, haklısınız ama servis o şekilde iletmiş, biz müdahale edemiyoruz dendi.
Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.
Video kaydı da mevcut, içerisinde parçanın sallandığını görmüş olursunuz.
Merhabalar Az önce servisten aradılar içerisinde plastik aksam parça fazlalık kalmış dediler teknisyen ekibimiz çıkardı sorun kalmadığını ilettiler parça üretim hatasımı sorduğumda cevap veremediler maalesef koca markaya yakıştıramadım değişim talep ediyorum yardımcı olun
