to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Lumea biri950/00 cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 13.497 TL tutarında yaptım. Cihazı sadece bir kez sorunsuz kullandım, ikinci kez kullanmak için açtığımda cihaz açılmasına rağmen hiçbir şekilde atış yapmadı. Başlıklar temiz olmasına rağmen cihazdan verim alamıyorum.
Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda Philips ile görüşmem gerektiği söylendi. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda ise şu an için çalışmadıklarını öğrendim, dolayısıyla herhangi bir destek alamadım. Ürünü bugün fark ettiğim için mağazaya da henüz götüremedim, ayrıca bana yakın bir Media Markt mağazası da bulunmuyor.
Sadece bir kez kullanılmış ve bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürünün tamir edilmesini değil, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Philips ve Media Markt’ın mağduriyetimi hızlı bir şekilde gidererek ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını istiyorum.
30.09.2025 tarihinde Adana m1 Real Media Markt şubesinden 21.999 TL ödeyerek Philips Lumea biri950/02 IPL cihazı satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandık, ikinci kullanımda ise cihaz atış yapmadı ve çalışmadı. Ürünü iade etmek için önce Media Markt mağazasına başvurdum, ancak mağaza çalışanları i...
Geçtiğimiz ay Media Markt’tan yaklaşık 20 bin tl ödeyerek bir Philips Lumea cihazı satın aldık. Ürünü kutusundan çıkardığımızda cihazın defolu ve kırık olduğunu fark ettik. Hiç kullanmadan ürünü aldığımız yere geri götürdük ancak ne ürün değişimi yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Bize Phi...
08.06.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Media Markt’tan aldığım Philips Lumea IPL cihazım çalışırken aniden korkunç bir ses çıkardı ve patlayacak gibi oldu. O anın videosunu kaydettim ve hemen Media Markt şubesine başvurdum. Ürün Gebze’deki Philips servisine gönderildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre...
Merhaba, Mediamarkt.com.tr online mağazasından almış olduğum Philips marka televizyon 6 ay içerisinde 2 kez arızalandı. Ve Philips genel merkezi tarafından değişimi uygundur yazısı geldi. 21.11.2024 tarihli 241121-043371 numaralı kayıt ve ilgili evraklar ile Media Markt müşteri hizmetlerine başvurd...
30.09.2025 tarihinde Adana m1 Real Media Markt şubesinden 21.999 TL ödeyerek Philips Lumea brı950/02 IPL cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez sorunsuz kullanabildim, ancak ikinci kullanımda cihaz atış yapmadı ve tamamen çalışmaz hale geldi. İade işlemi için önce Media Markt mağazasına başvur...
Yorumlar