to read complaints and reviews, or file yours.Philips Avent Biberonlarda Valf Yırtılması Ve Koku Sorunu
Philips Avent markasına ait 125 ml antikolik biberonlarımızda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Biberonların antikolik olan yeşil kısmının altındaki valf bölümü yırtıldı. Ayrıca 125 ml biberona sadece su koymama rağmen, ertesi gün suyun içinde balçık gibi bir tabaka oluşuyor ve biberonun içi kötü kokuyor. Bebeğim sadece 5 aylık ve bu durum hijyen ve sağlık açısından beni çok endişelendiriyor.
Ürünleri hamileyken E-Bebek internet sitesi üzerinden satın almıştım, şu an faturam da mevcut ve istenirse sunabilirim. Yaklaşık 3 aydır bu biberonları kullanıyoruz ve sorunları bu süreçte fark ettim. Aynı markanın 260 ml biberonunu da kullanıyorum ve onda da koku problemi yaşıyorum. Evde Lansinoh markasına ait 2’li set biberonumuzda var ve koku sorunu yaşadığım için Philips Avent biberonları sürekli kullanamıyorum.
Yaşadığım bu hijyen ve kalite problemi nedeniyle, E-Bebek ve Philips Avent’ten hem 125 ml hem de 260 ml biberonların incelenmesini ve kusurlu olan ürünlerin yenileri ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bebeğimin sağlığı için bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Biberonların antikolik kısmı yırtıldı, su içinde balçık gibi tabaka oluştu ve kötü koku çıktı. Ürünleri E‑Bebek üzerinden aldım, 3 ay kullandım ve aynı sorun 260 ml biberonda da devam ediyor. Marka geri dönmedi, 1 ay beklettiler, garanti sağlamıyor ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Marka, sorunu sirkeyle yıkamayı önerdi ve yaklaşımı yetersiz ve kırıcı bulundu.
