Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips 8000 Süpürge Parça Kırılmaları Tekrarlanıyor Ve Müşteri Desteği Yok

profile
Yavuz
03 Mayıs 12:11
20

Philips 8000 serisi dikey kablosuz süpürgeyi 2024 Temmuz ayında Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 yıl bile olmadan, kısa sayılabilecek bir kullanım sürecinde parça kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 ay sonra önce açma kapama düğmesi, ardından teleskopik borunun birleşim yerinde kırılmalar oldu.

Bu parçaları Philips’in kendi internet sitesinden orijinal olarak satın alarak ürünü tekrar kullanmaya devam ettim. Ancak aynı parçalarda tekrar kırılma yaşandı ve şu an süpürgeyi hiç kullanamıyoruz. Ürünün bu kadar kısa süre içinde, üstelik orijinal yedek parçalarla dahi defalarca aynı sorunu çıkarması sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

Philips müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, destek alamadım. Dayanıklı olması gereken ve belli bir kalite beklentisiyle aldığım bu ürünün, parça kırılmaları nedeniyle kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Philips’ten talebim, yaşadığım bu tekrar eden parça kırılmaları nedeniyle ürünün değiştirilmesi ya da tüm ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilerek sorunumun kalıcı şekilde çözülmesidir. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kablosuz Süpürge Batarya Süresi Kısalığı Ve Yedek Pil Bulunamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
09 Mart 14:14
405
1
Tutkun sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Philips Oneblade Bıçağı İlk 5 Dakikada Koptu, Garanti Şartı Reddiyle Mağdur Oldum

profile
Tutkun
17 Mart 16:35
1.103
Yeni Philips Oneblade Bıçağı İlk 5 Dakikada Koptu, Garanti Şartı Reddiyle Mağdur Oldum
Yeni Philips Oneblade Bıçağı İlk 5 Dakikada Koptu, Garanti Şartı Reddiyle Mağdur Oldum

Philips Tıraş Makinesinin Temizleme Sıvısı Kartuşu Bulunamıyor

profile
Deniz
02 Mayıs 14:18
31
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kırılan Dikey Süpürge Borusu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
01 Ocak 13:42
1.835
Garanti Kapsamında Kırılan Dikey Süpürge Borusu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Kırılan Dikey Süpürge Borusu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
2
Ramazan sonuçtan memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Süpürgede Kuru Fırça Arızası Ve Yetkili Servis Ücret İtirazı

profile
Ramazan
17 Nisan 16:39
374
Philips Aqua Trio 9000 Süpürgede Kuru Fırça Arızası Ve Yetkili Servis Ücret İtirazı
philips-aqua-trio-9000-supurgede-kuru-firca-arizasi-ve-yetkili-servis-ucret-itirazi-3.jpg
philips-aqua-trio-9000-supurgede-kuru-firca-arizasi-ve-yetkili-servis-ucret-itirazi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz