Philips 8000 Aqua Süpürgede Tekrarlayan Batarya Arızası Mağduriyet Yaratıyor

Philips 8000 Aqua süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihaz çalışırken kendi kendine hemen kapanmaya başladı ve bu batarya sorunu nedeniyle ürünü bir kez servise götürdüm. Serviste tamir edildiği ve sorunun çözüldüğü söylendi ancak ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı.

Ürünü Haramidere Media Markt mağazasından satın aldım ve ürün için ek garanti de yaptırmıştım. Buna rağmen kısa süre içinde aynı arızayı tekrar yaşamam hem mağdur ediyor hem de ürünün güven vermemesine neden oluyor. Faturam da mevcut.

Sürekli aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Bu nedenle Philips’in, ek garanti kapsamında mağduriyetimi dikkate alarak ürün değişimi yapmasını ya da mümkünse ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum.