Nesime sonuçtan memnun
Çözüldü
PHILIPS Satış Sonrası Mağduriyet
Nesime
15 Mart 2024 20:41
2.635"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esıla sonuçtan hiç memnun değil
Philips 3000 Serisi Robot Süpürge Mağduriyeti!
Esıla
25 Mart 2024 13:47
1.826Kasım ayında aldığım Philips 3000 serisi robot süpürgenin çöp haznesinin bağlantı yerinde aşınma kaynaklı çatlaklar ve sibop kısmının altındaki minik aletlerde kırılmalar oluşmuş. İki ay sonra fark ettim ve yetkili servisi aradım, bir ay boyunca oyalandım. En son götürdüğümde 7000 TL ücret talep edildi. İki aylık süpürge için neden bu ücreti verdiğimi sorduğumda 'müşteri kaynaklı' yanıtını aldım. Makine incelenmeden bu sonuca varıldı. Makineyi yerine yerleştirme gibi bir durumum söz konusu olamaz. Robot, giriş yerine girerken zorlanıyor ve zedeleniyor. Bunun için neden ücret ödemem gerektiğini sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadı. Yetkili servisler ve garanti koşulları çok kötü.
Benzer Şikayetler
Philips Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor
Hülya
22 Ekim 2025 17:55
1.687Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz, “tekerlek geçici olarak durdu” hatası veriyor ve ardından tamamen kilitlenerek çalışmıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise götürmek zorunda kaldım. Bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı i...
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil
PHILIPS Media Markt - Philips Marka Robot Süpürge
Gökmen
11 Mart 2024 14:45
2.935Media Markt'tan Philips marka robot süpürge satın aldık. Süpürgenin mop kısmındaki çentikler kendi kendine kırıldı. Ürünün sıkıntılı olduğu anlaşılıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen Media Markt'ın yönlendirdiği Philips yetkili servisi, bu tür kırılmaların ücretsiz onarılmayacağını ve ücret tal...
Derviş sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Arızalanan Robot Süpürgeye Rağmen İade Talebim Karşılanmıyor
Derviş
03 Kasım 2025 17:55
2.38720.01.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım Philips phı. Xu7100/02 Homerun 7000 Serisi Aqua robot süpürge, kullanımın başından itibaren sürekli arızalar vermektedir. 8 ay içinde cihaz verilerine göre yalnızca 14 saat çalışmasına rağmen, a...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Philips Robot Süpürge Hayal Kırıklığı
Murat
07 Kasım 2024 19:38
2.4622024 Mart ayında Ataşehir Brandium AVM Media Markt'tan aldığım Philips xu00002homerun 3000 serisi Aqua marka robot süpürge, kurulum itibarıyla çalışmadı. Hemen geri götürdük, garanti ve kaskosu var. Cihazın servis, 'arızası yok' dedi. Mağaza çalışanları ise 'hayır, cihaz bozuk, çalışmıyor, tekrar gö...
Yorumlar