Kaydol Kazan’da Fatura Görseli Okunamadı Hatası Nedeniyle 4000 TL Migros Çeki Reddedildi

Philips EPS5544/80 espresso makinesini Teknosa’dan, Kaydol Kazan uygulamasındaki “4000 TL Migros hediye çeki” kampanyasına güvenerek satın aldım. Kampanya şartlarına uygun şekilde uygulama üzerinden defalarca fatura ve garanti belgesini yüklememe rağmen, tarafıma sürekli olarak “fatura görseli okunamadı” gerekçesiyle red bildirimi geliyor.

Gönderdiğim belgeler net olmasına rağmen sistem her seferinde aynı gerekçeyle reddediyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulamanızın bu şekilde hatalı çalışması ve çözüm üretilmemesi nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı, kendimi mağdur hissediyorum.

Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde sürekli reddedilen başvurumun incelenerek onaylanmasını ve 4000 TL Migros hediye çekimin tarafıma tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve benzer sorunların başkalarının da başına gelmemesi için Kaydol Kazan sisteminizin düzeltilmesini talep ediyorum.